最新初心的心得体会(汇总7篇)

小编:曼珠

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

初心的心得体会篇一

在现代社会,企业扮演着至关重要的角色。它们不仅提供就业机会,为经济增长做出贡献,还承载着创新和社会责任。然而,随着竞争的加剧和市场的饱和,许多企业开始迷失自己的初心。而一个企业能否在竞争中生存并蓬勃发展,取决于它能否找回初心,并能够持续坚守核心价值观。在这篇文章中,我将分享我对初心的心得体会以及企业在寻找初心过程中的经验。

提到初心,我首先想到的是企业的使命和愿景,它们是企业存在的根本原因。作为员工,我们需要相信和理解这份使命,将其内化为自己的信仰,从而以刻苦努力、责任感和对客户的承诺来支持企业的使命。同时,企业的初心也包含了对员工的关怀和发展。只有当员工感受到企业给予他们发展的机会和关注的时候,他们才能更好地为企业贡献自己的力量。因此,企业的初心不仅仅是挣钱,更是为社会创造价值和回报。

然而,实现初心并非易事。在一个竞争激烈的市场中,企业很容易受到各种外界因素的干扰。为了在竞争中取得优势,许多企业开始关注短期利益,追求眼前的利润,忽视了自身的初心和长远的发展。但是,这样的做法只会让企业失去竞争力,最终导致其失败。因此,企业应该始终牢记初心,坚守核心价值观,不被外界因素所左右。

要找回初心,企业需要进行自我反思和深入思考。首先,企业需要重新审视自身的定位和目标。这包括企业所处的市场环境、与竞争对手的差异以及客户的需求和期望。通过了解这些因素,企业可以重新制定战略方向,找到与初心相一致的道路。其次,企业需要树立正确的企业文化。企业文化是初心的体现,它决定了企业内部的价值观和行为准则。通过培养积极向上、团队合作和客户导向的企业文化,企业可以激励员工发挥他们的潜力,为初心做出贡献。最后,企业还需要根据初心来创新和改进产品或服务。只有不断提升产品和服务的质量,满足客户的需求,企业才能持续发展并实现初心。

企业在寻找初心的过程中,也需要倾听员工和客户的声音。员工是企业的核心资源,他们深知企业的内外情况,并对企业的发展有着独到的见解。因此,企业应该积极倾听员工的意见和建议,鼓励他们参与决策过程,共同创造企业的未来。另外,企业还需要与客户建立紧密的合作关系。客户是企业的生命线,没有客户,企业就无法存在。因此,企业应该积极倾听客户的声音,了解他们的需求和期望,并不断改进产品和服务,以满足客户的需求。

在结束之前,我想强调找回初心不是一蹴而就的过程。它需要企业的坚持和努力,需要持续不断地反思和改进。同时,初心也不是一个静止的目标,它需要不断地与时俱进。在一个不断变化和发展的社会中,企业的初心也需要与时俱进,适应新的信息环境和客户需求。只有这样,企业才能始终保持活力和竞争力,并为社会做出更大的贡献。

初心是企业发展的动力和方向。通过找回初心,企业可以坚守使命和价值观,实现持续发展。然而,找回初心并不是一条容易的道路,它需要企业的努力和持续创新。同时,企业还需要倾听员工和客户的声音,紧跟社会的变革和发展。只有这样,企业才能在竞争中脱颖而出,为社会做出更大的贡献。

初心的心得体会篇二

企业文化是一个企业的经营管理风格、员工行为习惯和对事情的自然反应。在苏宁,其文化体系从理念、精神再到它的经营文化、管理文化和服务文化,牵扯的面非常广。

“以市场为导向,持续增强企业赢利能力,多元化、连锁化、信息化,追求更高的企业价值;以顾客为导向,持续增强企业控制能力,重目标、重执行、重结果,追求更高的顾客满意。矢志不移,持之以恒,打造中国最优秀的连锁网络服务品牌。”围绕市场需求,按照专业化、标准化的原则,苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态,旗舰店已发展到第七代。苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式,保持稳健、快速的发展态势,每年新开200家连锁店,同时不断加大自建旗舰店的开发,以店面标准化为基础,通过自建开发、订单委托开发等方式,在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到20xx年,网络规模将突破3000家,销售规模突破3500亿元。整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心,与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系,通过高层互访、b2b、联合促销、双向人才培训等形式,打造价值共创、利益共享的高效供应链。服务是苏宁的唯一产品,顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁电器立志服务品牌定位,连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。

连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5s服务模式,会员专区、vip导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提供产品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托wms、tms等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80—300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。

苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设了现代化物流基地,上海、天津、沈阳、成都、长春、无锡、合肥、徐州等地物流基地建设也全面铺开。预计到20xx年,完成全国60个物流基地的布局。通过专业化、机械化、信息化的运作,苏宁电器物流基地可支持50—200亿元的年商品销售规模,零售配送半径最大可达150公里,同时还承担、地区售后服务中心、地区呼叫中心、地区培训中心等功能。

“专业自营”是苏宁电器售后服务的特点,目前,苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术服务中心,15000名服务人员、500名高技能电器技师,提供安装、维修、保养等各项服务,服务品类涉及彩电、冰洗、小家电、通讯、it五大品类、上百个品牌,拥有多项作业技术与国家发明专利,成为业内首个国家职业技能鉴定资质单位。

客户服务方面,苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以crm为管理目标的客户服务体系。20xx年,苏宁电器率先建立了业内最大的南京呼叫中心——坐席数约1000人,拥有1000多条电话线路,全国日最大信息量10万条,实现了全国统一受理与回访,全国统一服务热线4008—365—365全天24小时真诚守候。

信息化是零售业的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统,有效支撑了全国300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理,信息化建设先后入选中国商业科技100强、中国企业信息化500强(第44位)。依托苏宁sap/erp系统,b2b、b2c、oa、soa、hr、bi、wms、tms、crm、callcenter等信息应用系统,实现了“供应商、内部员工、消费者”三位一体“的全流程信息集中管理。此外,苏宁电器先后携手与ibm、微软、sap、思科等国际知名it企业开展信息系统建设战略合作,打造国际化智慧型企业。

百年苏宁,人才为本。人力资源是苏宁电器的核心竞争力,苏宁电器将人力资源视为企业长久发展的战略资本,建立了系统化的招聘选拔、培训培养、考核激励与发展规划体系。秉承人品优先、能力适度、敬业为本、团队第一的用人理念,坚持自主培养,内部提拔的人才培养方针,苏宁电器先后实施了1200工程、总经理梯队、采购经理梯队、店长梯队、督导梯队、销售突击队、蓝领工程等10多项人才梯队计划,倡导员工与企业共同成长、长远发展。

苏宁电器树立了“做百年苏宁,国家、企业、员工,利益共享;树家庭氛围,沟通、指导、协助,责任共当”的价值观,倡导员工与企业共创价值,共享成长,坚持激励为先,大胆提拔,建立了涵盖员工福利、各类奖励、晋升和发展等全方位的激励体系;同时,通过制度化的各类员工活动,倡导家庭式的氛围,提升团队凝聚力。

企业文化是苏宁电器管理和发展的灵魂。20年来,苏宁电器在企业内部塑造了执著拼搏、踏实严谨的工作氛围,采取多种方式,不断加强员工思想教育,企业立志打造百年品牌,全力打造事业经理人团队,倡导员工与企业共同成长,长远发展,展望未来,苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发,以经营创新和管理提升为基础,保持稳健快速的发展步伐。到20xx年底,电器连锁店总数突破1200家,销售规模突破1500亿,实网络规模、品牌效益、管理与服务等全方位的行业领先,进入世界500强;到20xx年,电器连锁店总数将达3000家,销售规模达3500亿,同时完成300个电器旗舰店、60个物流基地的建设,进入世界一流企业的行列,成为“中国的沃尔玛”。

服务是苏宁的唯一产品,苏宁电器将矢志不移,持之以恒,为打造中国最优秀的连锁服务品牌不懈努力!

初心的心得体会篇三

服务企业是为了为顾客提供优质的服务,并帮助他们解决问题。在这个竞争激烈的时代,各个企业都在争夺客户,为了留住客户,企业需要不断地升级自己的服务水平。但服务企业也需要记住自己的初心-通过提供高质量的服务来满足客户的需求。

第二段:初心是什么?

初心是我们启动服务企业的原因,是我们成为服务企业的初衷。初心是一种深入我们内心的动力,激励我们做出证明自己的努力和成绩。在服务企业,初心代表着我们对客户的承诺,必须始终坚守这份承诺。

第三段:保持初心的重要性

保持初心意味着在一切情况下始终如一地把客户的需求放在首位。当我们遇到难题和挑战的时候,始终要以解决问题为目标。做好每一件事情,包括每一个小的细节,对于客户都是很重要的,这样才能够建立起信任感和客户忠诚度。

第四段:如何保持初心

1. 始终记住自己取得的成功和特色,这些都是自己服务企业的关键因素,需要保持并不断提升。

2. 关注客户的需求并时刻倾听客户的反馈,尽力满足他们的需求并改进服务。

3. 定期检查自己的服务质量,为了更好地服务需求量不断增长的客户群体,不断揣摩市场变化,调整经营战略,不断学习和发展。

4. 建立和完善内部管理体系,增强团队合作和企业凝聚力,共同实现企业的愿景和目标。

第五段:结论

通过保持初心并不断提高自己的服务水平,服务企业不仅能够赢得客户的信任和忠诚度,也能够获得行业的认可和赞誉。总之,只有对初心坚守,才能在竞争激烈的市场中生存和发展。在将来,我们必须一如既往地坚守初心,努力提高服务质量,为客户提供更加优质的服务。

初心的心得体会篇四

伴着炎炎夏日的脚步,暑假来到了!然而我并没有为此而放松下来,反而更加激动与欣喜。作为暑假里的第一个社会实践活动,我对此充满了无限好奇、期待。

终于在这天早上7:30,我们到了校门口集合,便开始了一天的参观行程。

首先我们在学校的多功能室里进行了许多培训游戏,这些游戏让我们懂得了凝聚力对于一个团队的重要性。同时,校长向我们强调了“要做大树,而不要做小草”的观念。想要成为一个团结优秀的集体,“大树”就要起着重要的领导作用,当然我们还要用真诚去面对集体中的每一个人,而不是斤斤计较,所谓“忍一时风平浪静,退一步海阔天空。”彼此之间还要互相帮助,共同分享微笑与泪水,这样才是一个团结的集体。

接着,我们便乘着车,来到了xxxx有限公司。

进入xxxx有限公司后,在工厂总经理的引导下,我们来到了工厂的培训室,由工厂的余总亲自给我们讲解了一些xx的结构以及部分零件的作用。虽然讲得很专业,但好奇的我听完后还是觉得一头雾水。

到了吃午饭的时间,工作人员让我们排好了队伍,带领我们来到了餐厅吃午饭。午饭过后,工作人员带着我们去参观工厂。之前余伯伯就开玩笑地跟我们说,做这一行的都称为“黑手”。然而一进入工厂。令我惊奇的是,这些工人们的制服全都是纯白色的,在工作过程中丝毫没有沾染到一丝灰尘。之后我们看到了一些xx的零件,还看到了许多千奇百怪的汽车零件,还有许许多多的大型机器……我们是按照生产线的流程来参观的。这些生产好的零件全都摆放得整整齐齐,还清楚地将个别次品分类——可修复与不可修复的。带领我们参观的叔叔向我们讲解道,在这里每一个零件的完成都需要通过复杂的工序,事后还要有精密的检查,确保做到万无一失。

到了下午2:00,我们离开了xxxx有限公司,来到了xxxx器材有限公司。xx主要生产“镜片”。xx的主管先向我们讲解关于工厂的介绍、经营理念以及人才观,再去参观生产车间。“以人为本,以事业贡献社会”是最重要经营理念之一。还有“永绩经营,共生共荣,强化公司体制,致致力员工照顾”特别强调了“致力员工照顾”,将员工利益看作是企业利益的基础,保证员工的利益与安全,这样才会让员工更有归属感与集体荣誉感。在参观工厂的同时,随处可见在走道上张贴着公司的经营理念,——“以人为本,真诚相待”员工们做到真诚相待正是企业经营、发展的关键。还有些提醒员工保持良好工作心态的标语,比如“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”看来正是这些细微的标语让员工更热情、愉快地工作。让我印象深刻的还有一点是华国的育人观——埋头苦干,也要抬头看看。

我想:对啊,工人们埋头苦干固然好,但他们也不应满足于现状,应该要在空余时间及时充实自己。在参观的时候,我们经过了一间“阅览室”,里面摆放了数不胜数的图书,还有些闲暇的工人在这里安静地看书。看来这些“埋头苦干”后的工人想要在这里能“博览群书”,就是为了要“抬头看看”吧。

仔细一想,其实在学校的学习正像是这些工厂经营的缩影。学习,我们也要像工厂里生产零件一样分清顺序,整理好学习步骤,做到有条不紊,这样一来就会事半功倍。学习的过程是复杂的,有时也会感到乏味,但我们也要记得“在抱怨之前,先想想有没有更好的解决办法。”,保持良好的学习心态是很重要的。当然还要避免产生错误,就像生产汽车零件一样,即使前几道工序都几乎完美,但到了最后一步,哪怕只是出了一点差错,也只能被归为“次品”。

然而出了错误并不可怕——在xx参观时,有一个工作室的工人们专为有瑕疵的镜片做修补,有位员工为我们讲解说,这些在镜片上的瑕疵可以通过机器磨掉,但如果瑕疵过大,在修补的同时会破坏镜片的规格,那“次品”也只能变成“废品”了。所以在学习上的错误,我们必须及时改正,而决不能让错误深化后才想到要亡羊补牢,这样即使想要修补,也会像那镜片一样,破坏了原有良好的基础,甚至带来意料之外的更大损失。

通过这次的参观企业活动,我了解到:虽然工厂与我们的学校相差甚远,但在参观过程中,只要我们细细品读,这些看似与学习毫无相关的知识——大到经营理念,管理理念;小到各个生产线,生产步骤等等,将其运用到学习方法上,都能使我们受益匪浅!

初心的心得体会篇五

初心是指一个人或组织刚开始行动时最初的动力和目标。它承载着内心的热情和使命感,在人们的行动中起到指导作用。对于一个企业来说,初心更是至关重要的。企业初心的明确与坚持可以使企业始终保持正确的发展方向,不受外界诱导和个人意志的左右。在一个充满竞争的商业环境中,企业要想长久地生存下去,就必须明确并坚守初心。

第二段:初心的坚守与延续

一个企业的初心往往是由创始人或核心团队的理念和价值观决定的。这个初心可能是为了满足人们的需求,改变社会,甚至是为了实现个人的理想。然而,初心并非一蹴而就,而是需要被坚守和延续的。许多成功的企业都能够不断回归初心,并将初心融入到企业的发展策略和行动中。例如,著名的科技公司苹果公司的初心是“让人们体验到科技的美妙”,这个初心贯穿了苹果公司的产品设计、市场营销和客户服务,使其成为世界上最有价值的品牌之一。

第三段:初心的启发与激励

初心的坚守并不容易,因为在企业的发展过程中会面临形形色色的挑战和困难。然而,始终保持初心可以给企业带来许多启发和激励。首先,初心可以为企业提供长期的动力和愿景。在商业竞争中,企业需要不断创新、适应市场需求,但如果没有初心的指引,企业很容易迷失。其次,初心可以带来员工的认同感与归属感。只有当员工与企业的初心产生共鸣,他们才能真正投入工作,并为实现初心而努力。最后,初心也可以为企业塑造一个积极的公众形象。对于消费者和社会而言,一个有着明确初心的企业往往更受欢迎,更有吸引力。

第四段:初心的调整与变革

尽管初心的坚守很重要,但企业也需要灵活调整和变革初心。时代在发展,市场在变化,企业也要面对新的机遇和挑战。在这个过程中,企业需要思考和探索如何在保持初心的同时做出适应性的调整。例如,互联网的兴起对许多传统企业造成了巨大的冲击,它们不得不重新审视初心,并以新的方式来满足消费者需求。这一调整并不意味着放弃初心,而是在保持初心的核心价值观的基础上,用新的手段和方式实现初心。

第五段:初心的总结与展望

总的来说,企业的初心对于企业的发展至关重要。为了坚守初心,企业需要不断回顾和反思自身的价值观和使命,将初心化为行动,引领企业不断创新和进步。同时,企业也要灵活调整和变革初心,以应对市场和社会的变化。只有坚守初心、调整初心,企业才能立足于竞争激烈的商业环境中,获得长期的成功和可持续的发展。展望未来,希望更多的企业能够保持初心,成为推动社会进步和发展的力量。

初心的心得体会篇六

这学期开始接触现代企业管理这一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,教师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的资料有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和职责。经过学习这些让我受益匪浅,让我明白了管理学在现代的重要性。

在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最终还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业职责。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。

在学习过程中我们是根据教师的思路这与课本的'知识不是异常吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但教师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的'表达本事增强。虽然我此刻还没有讲解,但我相信我必须会学到知识。

在慢慢的学习过程中我明白了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要很多的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。所以需要好好学习了解管理学知识。

总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,教师课程知识很丰富,讲解也很生动。经过这课的学习我相信我们会了解自我一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。

现代企业管理心得:

1、中小企业千万不要轻易聘请外部职业经理人做ceo

赵二虎经营山寨,虽身份卑微,形容粗陋,却也能自给自足,颇受拥戴。有一天遇到了大型国企出来的中层干部庞青云,本来想引进山寨做ceo,以便让本山寨融入新的血液和经营理念。却不料因自身理念无非与新ceo的正统化政治管理思想接轨,慢慢被越俎代庖,最终落了个鹊占鸠巢。企业领导人在政治上如此不成熟,企业理念如此悬殊,幻想轻易接轨,得不偿失啊。

2、必须要在真正的实践中强化提升自我的领导地位。

庞青云投奔赵二虎后,立刻在一场抢粮车战斗中崭露头角,展现了“打蛇打七寸、擒贼先擒王”的英勇与胆略。之后在攻打舒城、苏州、南京等地的时候,在真枪实弹的实战当中表现了自我,也提升了自我,更是突出了他的统帅才能,展现了一个大型企业职业经理人的应有素质。试想如果庞青云一加盟山寨便纸上谈兵瞎指挥,则肯定早被清理出局了。

初心的心得体会篇七

无论是个人成长还是企业发展,初心都具有重要的意义。初心指的是一个人或一个企业最初的目标和动力,是一种信念和追求,是激励和支撑人们持续前行的动力源泉。企业高管不忘初心意味着在面对各种挑战和困境时,时刻保持对企业使命的认同和对事业的热爱,不被外界干扰和诱惑动摇。

二、坚持初心的困难与挑战

然而,在实际操作中,企业高管要坚守初心面临着困难和挑战。市场环境的变化、竞争对手的崛起、内部问题的发生等因素都可能干扰高管们的初心,使其迷失方向。此时,高管们往往需要有清晰的目标、强大的执行力和坚定的决心,才能始终保持初心不移。

三、保持初心的方法和策略

为了帮助企业高管有效地保持初心,以下是一些方法和策略:

1.明确企业使命和核心价值观:高管们要深入了解企业的使命和核心价值观,并将其融入到企业的运营中。只有始终铭记在心,并时刻以此为准则行动,才能不忘初心。

2.建立正确的目标和指标:高管们应该明确和具体地设定企业的目标和指标,确保所有的行动和决策都与初心相一致。同时,要及时地评估和反思自身的行动,确保它们能够助力于实现初心。

3.培养团队的凝聚力和认同感:高管们要注重培养团队的凝聚力和认同感,激发员工的工作热情和创造力。只有共同分享初心,共同追求目标,才能营造出持续发展和创新的环境。

四、不忘初心的价值和意义

不忘初心对企业高管具有重要的价值和意义。首先,不忘初心可以使高管们保持对事业的热爱和对工作的热情,激发员工的积极性和创造力,从而推动企业的可持续发展。其次,不忘初心可以使高管们始终保持清晰的战略方向和正确的行动路径,避免盲目跟风和市场波动的影响。最后,不忘初心可以增强高管们的决策能力和责任感,使他们能够在困难时刻坚持原则和信念,不被外界干扰和挑战所动摇。

五、如何防止忘记初心的反思和规划

为了更好地防止忘记初心,企业高管们需要不断地反思和规划。首先,高管们应该经常回顾企业的使命和核心价值观,确保自己的行动和决策始终与初心相一致。其次,高管们应该保持学习和进取的精神,不断开拓新的思路和方法,推动企业的创新和发展。最后,高管们应该多与员工和合作伙伴交流,倾听他们的声音和建议,共同探寻实现初心的更好途径。

总之,企业高管不忘初心是一项非常重要的任务,也是一种非凡的能力。只有保持对初心的认同和坚守,高管们才能在各种挑战和困境中持续前行,助力企业实现可持续发展的目标。