城管中队创城表态发言 信访城管中队工作总结(精选5篇)

小编:温柔雨

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

城管中队创城表态发言 信访城管中队工作总结篇一

上半年,中队在城管局、大队的正确领导下,以打造优美、和谐、宜居的城市市容环境为目标,以“长效管理提升年”为抓手,以创建东门大街“省市容管理示范路”为载体,加强学习交流,认真贯彻落实上级领导关于加强城管执法队伍建设的一系列要求,在辖区各条道路上,全面推行精细化管理;积极倡导全体人员 “立足本职,树立和践行社会主义荣辱观”,号召全体人员明是非,知荣耻,从我做起;通过参加 “春训班”活动后,提高了队员们的综合素质,增强了使命感和责任心,也推动了执法管理工作向成熟发展。中队各项工作正在向预期的目标进行,运作正常、发展良好,效果明显。

半年来,全中队共纠正门前出摊(超出门窗占道经营)3656起、沿街乱晾晒858处;清除乱涂写、乱张贴656处;清理破损门头广告招牌、灯箱、小黑板 665个;拆除过街条幅2566条;清理乱堆放120xx整治废旧收购点9处;纠正违章停车450余辆;清除废弃电线杆8根;出新电话亭、报亭20xx; 发送市局、大队各类通知1000多份,批评教育1500多人次。

一月份至六月份,中队共立案查处各类案件740起,处罚金额 271336元(占大队处罚总额60.9%):一般程序处理152起,占案件总数的 20xx%,处罚金额244116元,占罚款总数的90%;简易程序处理545起,占案件总数的73.6%,处罚金额27220xx占罚款总数的10%; 强拆43起,占案件总数的5.8%。其中占道经营案件106起,共罚款13100元;店外占道作业案件1起,共罚款100元;车轮带泥污染路面案件3起,共罚款1500元;铁轮车上路行驶案件1起,共罚款500元;倾倒垃圾案件4起,共罚款2400元;乱设广告案件13起,共罚款10500元;乱堆放案件 1起,共罚款1000元;损坏树木案件1起,共罚款4300元;乱搭建案件6起,共罚款13800元;污染环境案件1起,罚款20xx;占用城市道路案件 3起,共罚款20xx0元;未取得建设工程规划许可证案件5起,共罚款30300元;拖车案件172起,共罚款10000元;违法建设案件5起,共罚款 51800元。

1.从严治队,加大执法队伍建设

中队肩负一线执法工作,执法范围广、责任重、要求高。这就要求必须有一支纪律严明、作风过硬的高素质执法队伍。针对中队执法人员人数多,年龄层次大、文化水平、执法观念迥异的特点,中队以军事化来要求每一名执法队员,以准军事化的队伍标准来打造执法队伍,以此规范化队伍建设。

严格组织纪律和培养过硬作风一直是中队队伍建设与管理的基本要求。今年上半年中队为锻炼队员意志,增强队员团队服从意识,提高队员业务能力,每个月自行组织中队进行一次军事训练和两次政治业务培训,认真组织学习《行政处罚法》、《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《队员守则》、《队员行为规范》、《八项纪律》、《六条禁令》等一系列法律法规制度,并要求每一位队员严格贯彻执行。

2.全心为民,提升行风评议绩效

中队一直以效能为轴线,进一步加强行风作风建设。一方面以加强队伍建设和转变工作作风作为城管行风建设的重要内容,不断强化“以人为本”的管理理念,提高城管队伍的整体素质和精神风貌。

一是加强思想教育。开展了严格、规范、系统的学习教育和思想、纪律整训活动,使队员的精神面貌大为改观,政治思想水平显著提高,行政执法水平明显提升,全心全意为人民服务的理念得到了进一步加强。

二是加强制度建设。积极完善和落实纠风工作责任制,建立了行风建设考核制度,成立督察考核组,加强中队督察监督,促进依法行政,做到事事有人做,做事有标准,工作有检查,优劣有奖惩。

上半年,我们及时处理市民来电举报1000余次,做到件件有记录、件件有回复,回复率达100%。收到人民来信举报和效能投诉中心、市优化办转办案件5起,切实做到了每件事都有结果,真正实现了事无具细都关民的承诺。

3.抓党建促队伍规范化,全面建设政治合格的执法队伍

为了充分发挥党支部的作用,结合执法队员的特点,大队咸涌副大队长和中队领导定期的深入执法一线和不定期的召开队务会,关心队员的工作,询问队员的生活,及时发现问题、解决问题。旨在帮助队员树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定正确的理想信念,让队员真正以队为家。

为了加强队伍建设,中队十分重视和关心支部的建设,在实践中探索出了一条“党建促队伍规范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章,一是加强领导,在“带”上作文章,增强党员的先进性。二是加强教育,在“引”上作文章,发挥党员的模范作用。三是加强制度建设,在“管”上作文章,以制度管人,以规范约束人。

在中队,无私奉献、默默无闻的党员大有人在;特别是二中队成立以来,为推行长效管理机制涌现了一批批优秀党员如:何金洪、周永俊、杨振雷,他们身上折射出的基层党组织坚强的凝聚力和战斗力带动了中队的各个方面,增强队伍生机与活力,发挥了党员的作用。

为打造一支素质高,能力强、作风好的一流执法队伍,中队自建队以来,就非常重视学习,坚持每周一次学习例会,注重提高队员们的综合素质。这个例会,既是学习的例会,又是相互沟通交流的例会。在例会上,学习相关法律法规,学习时事政治,传达上级文件精神,交流工作经验,及时反馈重要工作进展,探索解决工作中的难点、敏感问题的好思路、好方法等,集思广益,开拓城管新思路。

同时例会还要求每个队员将自己上一周的工作向大家进行汇报,其目的:一是提高每位队员的主人翁意识。让大家意识到每个人的工作,都是中队不可缺少的一部分,中队要创一流,我们每个人的工作也要创一流;二是增强队员们的上进心。

为了能在例会上展示自己,大家都会开动脑筋,积极想办法按时完成各自的工作任务,为中队建设献计献策;三是提高队员们的口头表达能力。我们的执法管理工作,就是与人打交道的工作,每个执法队员都必须具有条理、清晰的口头表达能力,中队要求的每周一次的会上发言,给每个队员提供了一次口头表达能力训练的机会,也使大家在交流中,积累了口头表达能力的经验和技巧;四是促使队员们相互学习。

每项工作完成得好坏,与对待工作的认真程度,工作方法的选择有很大的关系,会上通过发言交流,中队领导讲评,促使了工作完成欠缺者要学习好的执法管理经验和技巧,迎头赶上,从而对队伍整体战斗力的提高起到了很好的推动作用。

半年来,中队积极参加上级组织开展地一切活动,时时处处注重去展示我中队团结积极向上的精神风貌。在局组织的城管执法队员“春训班”活动中,我中队每位参训队员都做到了严格遵守纪律,一切行动听指挥,无一人出现违规现象,从学习、军姿到内务,我中队所在的小组都表现突出。

1.落实承包责任制,开展“立体式”管理

为营造一个优美的城市环境,根据朱局长关于“全市主要路段长效管理”的工作指示,中队加强路段精细化管理,在中队辖区内全面推行路段承包责任制。

为提高路段责任人的工作主观能动性,管理一、二组组长杨振雷、陈军华对辖区进行细致的调查摸底,然后将存在的常规问题和需引起重视的问题一一列在纸上,并制作成卡片《责任路段工作手册》发到每位路段责任队员手上。

不仅如此,他们还分别带领各自队员在其所在责任路段“走一遍”,从下面道板开挖、占道经营到上面户外广告、楼顶违建等违章情况“手把手”指导他们进行管理,引导队员们学会“立体式”管理路段,为长效精细化管理奠定良好的基础,目前各路段精细化管理已逐步进入正轨。

2.创建示范路段,开展“无缝衔接”式管理

为推进管理精细化水平的提升,以“示范路”建立典范,根据省建设厅《关于创建市容管理示范路活动的通知》[苏建城(xx)250号]文件精神,中队集中力量对东门大街创建路段进行专项整治,通过中队人员不厌其烦,不计其数的上门宣传做工作,用严格执法做保障,为东门大街创建成功做了大量工作,如(1)在东门大街、横街共划停车泊位134个,同时设置停车场9处(沿河东路北侧、中行东、华罗庚公园北、农行、九九宾馆、如家酒店、农村信用合作联社东侧、华天、农工商超市西侧)。

另外,在北门大街也设置了部分临时停车泊位,协同交警大队及时对交通标志(辅助标志)设置到位,切实解决东门大街、横街部分停车难、乱停车现象;(2)队员自己动手将橱窗和玻璃外墙的宣传广告一一清除,共清理了20xx户店面乱张贴,拆除大型广告张贴10多处,面积数千平方米;(3)统一规范的门牌号码,组织工人共计安装143个门牌号码,其中有118个小型门牌号码,25个大型门牌号码;(4)采用疏导结合的方式,在小区内等不易影响市容的地方安置了6个便民摊点;在重点地段实行定人定岗管理,取缔东门大街、横街沿街所有流动摊点,尤其是五角场夜宵市场;(5) 组织工人清除建筑物阳台和窗户上乱堆放和拆除破旧门窗防护栏和违法建设,共整改了100余户阳台,清除乱堆放面积达数千平方米、拆除20xx破旧防护栏和 20xx违法建设;(6)组织工人移除北新桥两侧的六根废弃电线杆以及电线杆之间的废弃电线;(7)对东门大街、横街沿街6个报亭、8个电话亭要求经营者进行出新。

整治过后,橱窗亮了,立面美了,明显的整治效果得到了上级领导的充分肯定。为巩固和保障整治成果,中队女子步行组加强对东门大街长效管理,通过上、下午班颠倒管理和全天班配合管理,女队员们采用徒步巡查执法方式,在东门大街落实“无缝衔接”式管理。

3.落实长效管理,打造优美步行街

为贯彻落实市委市政府“重大项目突破年,生态环境攻坚年,机关效能提升年”活动,更好的为市民创造一个优美的步行街购物环境,根据大队工作精神,中队对司马坊步行街和金沙广场进行了全面整治。如(1)加强车辆管理,在步行街两侧设置科学合理的停车场,实行定人定岗无间隙管理,杜绝车辆进入步行街,引导车辆在停车场有序停放;(2)取缔步行街占道经营和超出门窗展示商品行为,通过协商由步行街物管处制作统一工具,在中山路设置一处疏导点,安排11个摊点,实行自我保洁经营;(3)铲除60余处玻璃橱柜和外墙面乱张贴和30余处小广告,面积达450平方米,并及时进行了清洗;(4)拆除两处影响市容的越街杆线;(5)通过与步行街物管处协商,由物管处出资2万余元统一出新步行街围栏,并安排人员专门清扫,全天保洁。通过整治,步行街面貌涣然一新,随后中队落实长效管理机制,通过定人定岗管理,确保为市民提供一个优美的购物环境。

4.保障各项任务,全体人员齐上阵

从新年的第一天起,中队就接连不断地迎接着各级保障任务,元旦、春节、清明、五一、端午和各项活动保障任务等。为了较好地完成每次任务,中队领导高度重视、精心组织、周密布署,中队的全体人员放弃轮休,全身心地投入到各级保障任务之中。遇到突急任务,紧急启动中队应急预案,以确保线路实现“三无”,以最高的工作标准来完成保障任务,为政府和广大市民交一份满意的答卷。同时通过线路保障工作,带动和强化环境综合整治。

1.加强信息宣传的正面报道

“如何展示我们城管人的良好形象,让市民多了解我们。”一直以来,中队十分重视信息宣传报道,一方面紧紧围绕当前的工作重点通过信息向大队进行实时报道,尤其中队自主创办《中队之窗》,及时报道中队的工作动态、当荣之事;另一方面与新闻媒体加强联系,沟通交流,及时向他们提供我中队开展的各项有意义活动的信息,向市民展示我们城管人的良好形象,如中队疏导点管理经验、东门大街便民修车铺、东门大街创建“省市容管理示范路”和东门大街划置临时停车泊位等先后被金坛电视台直播、金坛日报、扬子晚报等报道,我们的行动,为城管人争了光。

2.将“服务人民为荣、以背离人民为耻”贯彻到我们的行动中

中队利用队务会向全体人员宣读展示社会主义荣辱观“八荣八耻”的内容,并打印出来,送到每一位队员手中,使中队全体人员自觉争做当荣之事,真正做到人民的城管,为人民服务。上半年,中队队员、协管员积极参加义务扫雪活动,两次拾金不昧,见义勇为等受到市民好评。

下几个方面去努力。

1.进一步加强队伍建设

队伍整体素质还未完全适应城市管理的需要,工作的主动性不够,主人翁意识缺乏。

2.进一步提高办事率

对城管工作形势认识不够,违规管理率不高,有的制度,动真不顶真。个别人员混日子思想较为严重,进取精神不强。

3.进一步加强中队内部的考核

中队内部的督查考核工作还不到位,造成了长效管理的措施不到位,致使有的重要地段出现整治回潮现象。

4.进一步创新亮点、特色工作,做实做细已有的特色工作

中队创造了许多特色、亮点工作,但仍缺乏精细、缺乏火候,有的还难以真正打响,有的是墙内开花墙外香。

5.进一步加大宣传工作深入程度,扩大宣传面

市民对城管工作的理解度、支持度还需提高,尤其是对利益关系人的宣传还不到位。

为了有效推进嘉定城市管理依法行政工作,确保城市管理行政执法人员依法行使职权,防止执法违法的事件发生,最大限度保护行政执法相对人的合法权益,在区城管局的委任下我中队担任中队督察员,协同中队长一同做好中队督察工作,并制作日常台账。

为保障行政执法督察工作有效地开展,行政执法督察根据区局督查科、办公室制定了《行政执法督察办公室工作职责》、《行政执法督察人员工作职责》等工作制度,并制定了嘉定*城市管理《行政执法督察办法》,办法对督察的范围、督察方式,督察内容做了详尽的规定和布署,使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩,在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察,并将督察结果及时通报,保证了规章制度落到实处。

为严格执法纪律,进一步提升城管形象,实现争创一流的城管执法队伍目标,我中队始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法,能否提高城管形象的一项重要工作来抓。

1、今年以来,我中队结合我创建全国文明社区工作,有针对性地开展了一系列“城管进“三进”(进社区、进学校、进企业)的法律法规宣传活动和执法工作,大力宣传城市管理法律法规和知识,精心构建社会参与城市管理的平台,广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。

2、督察工作以培训、引导为主,中队集合年初制定的《嘉定城管中队20xx年普法依法治理培训工作实施方案》,一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策;依法行政和城管执法的难点问题;行政执法、处罚过程中应注意的问题;行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训,进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度,掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准,提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训,建立了案卷评查制度,对不符合要求的案卷及时进行纠正,保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解,端正心态,树立信心,完善工作方法,提高应变能力。四是多次组织全中队执法人员认真学习城市管理相关的行政法律法规,统一思想和认识,转变执法观念,认真履职到位,文明执法。

重点抓了三项工作:一是梳理执法依据,推行公开透明。按执法行为的种类,如行政检查、行政强制、行政许可、行政处罚等,分别将每项执法依据进行了筛选梳理,细化到具体条款和标准,理清职权,并通过“三进”活动向广大群众普及。二是规范自由裁量权,推动执法标准化。对《上海市市容环境卫生管理条例》处罚标准进行分类量化,缩小了自由裁量权的行使幅度和标准,加强业务指导,规范执法行为,避免了同类案不同对待的情况,指导执法队员的执法行为,推动了执法工作的规范化。

从八个方面明确规范执法内容和标准:即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。按照《行政处罚法》的规定,进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤,加强了案件办理的审核监督,促进了办案质量的提高。

1、在队伍自身建设方面,我们始终围绕“外树形象、内强素质”搞好行政执法队伍建设,严格队容风纪,要求执法人员持证上岗、着装整齐,切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求,每日出勤前进行整队,提工作要求,使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求,从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动,结合全国城管工作的典型案例,引以为鉴,防止和避免执法违法行为发生。

2、现场执法督察方面,一是每次重大活动或者整治行动,中队领导现场指挥,督察员监督到位,即时指出问题,对不按要求着装、不按“三步走”程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案,并下发督察建议书;二是加强对中队的督察员考核。重点是督察员是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等,对存在的问题以督察通报的形式要求其进行立即整改,并将结果纳入年度考核中。今年,我中队行政执法督察员共对5次重大综合整治行动进行了全程监督;日常监督检查共督促11人次。

今年城市管理行政执法督察工作,在规范城管行政执法行为,保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效,为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。

1、要认真贯彻即将召开的党xx届全会精神,全面落实市委全会精神,结合我环境综合整治工作,继续加大执法督察工作力度,把行政执法督察各项规章制度真正落到实处。

2、加强对中队执法人员的业务培训、监督和指导,进一步规范行政执法行为。

3、进一步完善行政执法督察工作有效办法,建立执法督察通报、考核制度,形成日常监督管理机制,确保执法督察工作和队伍规范化建设。

一年来我们在行政执法督察工作方面做了一定探索,取得了一定的成效,由于我中队辖区面积较大,且分为南北两部分,对执法人员直接交流的频次太少,许多工作需要进一步细化和完善,我们一定不断总结督察工作中的经验和教训,把以后的行政执法督察工作推向新的水平,为推进我区依法行政工作做出更大的成绩。

1、东城中队共督办整改114次,其中店外占道39起、流动商贩42起、装修占道12起、乱挂乱晒19起、危旧门头2家。

2、西城中队共督办整改76次,其中店外占道29起、流动商贩18起、装修占道4起、乱挂乱晒24起、危旧门头1家。

3、特勤中队共督办整改22次,其中乱搭乱建6处、乱泼乱倒16处。

4、市政共督办整改26次,其中道路开挖4处、路灯损坏22处。

5、环卫共督办整改2次,其中果皮箱损坏1次、垃圾中转站小广告1次。

上半年对东城中队、西城中队、特勤中队共查岗53次,只有1次有2人不在岗。共纠正18人次着装不规范。

其中2次是针对东西城中队(霓虹灯)、1次是针对大队(乱倒垃圾)、1次是针对市政(路灯)、1次是针对环卫(垃圾中转站办证广告)、1次是针对业务科(户外广告)。各单位均按督办要求进行了及时整改、回复。

1、各中队都在各种票据的开据、法律法规的应用、交接、保管、台账档案的管理管理方面都存在不足。

2、发现各责任区管理不到位,网格责任区的划分没有发挥应有的作用。

上半年共受理信访10起、接待来人3起,其中7起信访事件是市长热线交办,已全部按要求回复。2起是州信访局转办也已按要求回复。1起是局长督办,经调查情况不实。已上均已妥善处理,未发生越级再上访。

总之上半年督查、信访办城管局的正确领导下,在队伍建设、日常执法、城市管理中发挥了应有的作用,但是离人民群众对城市管理的要求还有相当大的距离。为此督察、信访办的工作人员以后会更加积极、有效地完成各项工作。

一是加强政治理论学习,始终坚持每周五政治学习日制度, 全面规范学习笔记,健全各类学习记录,提高队员政治素质。二 是组织党员干部开展好各项学习教育活动,在党员干部中形成了 学先进、赶先进、创一流、作表率的浓厚氛围。三是开展了谈心、 家访、“三会一课”等活动,分析解决队员思想顾虑和实际困难, 充分调动了队员的积极性和工作热情。

大队开展了形式多样的法律法规宣传活动,努力提高市民意 识。一是结合工作实际,调配执法车辆,安排得力人员,在全市 主要街道、路段进行巡回宣传,广泛宣传城建法律、法规知识, 达到家喻户晓、人人皆知,进一步增强广大市民学法、守法的自 觉性。二是在鸿庆公园悬挂了宣传条幅,设立了宣传资询台,印 制、发放城建法律法规宣传材料 1000 余份,制作法规知识宣传版 面 20xx块,引导广大市民从自身作起,不断增强文明意识、城市 意识,环境意识,逐渐营造支持城市建设管理工作的和谐氛围。

三是组织开展现场法律咨询活动,面对面向广大市民宣传城建法 规内容,虚心接受市民对城市管理工作的意见和建议,认真解答 群众疑问和接受群众举报,不断提高市民的法律素质。

我们继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范” 的工作方针,采取“堵疏结合、温馨提示、三次不罚”的管理办 法,针对市容环境中存在的突出问题,加大整治力度,实现城市 容貌大改观。

(一)整顿规范洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境 脏乱差的现状,要求在市区范围内从事洗车经营活动的站点,必 须经城市管理主管部门批准,达到相关标准,并确保站点周围清 洁卫生,设置排水设施,无乱挂乱扯违规行为。通过近一个月的 整顿,各洗车点都达到规范经营。

(二)征收力度不断加强。今年以来,为全面加强占道收费 管理,大队调整了收费队伍,增加了收费人员,加大了占道费征 收及罚款力度。截止目前,共计完成占道费征收 6.126 万元,罚 没收入 14.44 万元。

(三)加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理,规范夜市经 营秩序,给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,在 3 月份 大队就积极制定夜市管理办法,要求夜市经营者应当在规定时间 内开市、收市。保持摊点周围地面整洁、干净,不得随意丢弃垃 圾、倾倒残汤剩菜,收市后应及时清扫场地,确保环境卫生整洁 有序。并要求夜市经营者签订保证书,严格按规定经营,保证附 近居民无信访事件发生。

(四)大力整治户外广告。对市区主要街道的大型广告、门 店招牌、落地灯箱、汽车站牌广告和过街商业横幅等各种形式的 户外广告牌匾进行了专项整治。先后拆除不规范及缺损、破旧等 有碍市容的广告牌匾 30 多块,面积达 700 ㎡;摘除市区沿街私自 悬挂彩条、横幅 90 余条。同时严把户外广告牌匾审批关,从源头 控制了私设、乱设不规范广告牌匾的行为,进一步规范了管理, 有效的杜绝了乱设置户外广告现象的发生。

(五)有效治理城市小广告。针对市区乱贴乱画、乱喷乱涂 的小广告,大队采取多项措施进行了治理。一是与专业清理人员 签订“清理合同” ,发现小广告随时清理,使小广告无藏身之处。

二是针对小广告粘贴者流动性、隐蔽性等特点,组织专人,实行 24 小时轮班制,进行蹲点守候,严厉打击粘贴、喷涂小广告行为。

截止目前,累计刷新喷绘小广告 20xx余处 2300 余条,清理纸质小 广告 400 余处 20xx 余条,有效遏制了小广告的滋生空间。

针对我市城中村、城乡结合部等重点区域,各种违法占地、 私搭乱建现象,市政府积极召开会议,安排部署私搭乱建查处工 作。

4 月 1 日开始,自城建执法组先后排查到 18 处违规建房行为。

根据排查的情况,采取停水、断电,查封施工设施等措施,对各 处违章建筑进行了停工,并按程序下达了法律文书,对正在建设 的违章建筑进行了拆除,累计拆除违章建筑面积达 800 ㎡。

在行政执法过程中,执法人员始终坚持“以事实为依据,以 法律为准绳”的原则,严格注重程序合法、文明执法、人性化执 法。坚持做到违法建设早发现、早制止、早处理,不断加大巡查 力度,扩大巡查范围,充分发挥社会监督作用,做到发现一处, 查处一处,切实将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,有效避 免产生和激化矛盾,维护社会和谐稳定。

升服务水平。

(一)继续抓好班子建设。按照班子成员分工,各司其职, 定期统一思想,大胆工作,民主科学管理,严格落实各项规章制 度,严肃队伍纪律,在大队逐步形成了比、学、赶、帮、超的的 良好工作氛围。

(二)加强党风廉政建设。继续坚持教育、制度、监督三者 并重,着重建立以预防为主的监督机制,严格执行党风廉政建设 责任制,确保了党员干部的纯洁性。

(三)组织开展党员活动。大队支部结合城管工作实际,深 入开展了“督廉、述廉、评廉”“基层组织建设年” “下基层问党风、强素质、树形象”“执行力建设年” 、 “廉政风险防控规范 权力运行机制建设” “为政尚德、以德促廉、永葆纯洁”主题教育 等实践活动,切实加强了基层党组织建设。

(四)精神文明建设广泛开展。大队始终坚持“两手抓,两 手都要硬”的工作方针,把精神文明建设放到首要位置来抓,以 精神文明建设促城城市管理工作,实现“共促进、同提高”的效 果。

重点做好了迎接省、 地市各项检查验收工作, “平安畅通县区” 达标创建等工作。通过开展各项活动,进一步提高了队伍的战斗 力和凝聚力,广大队员的工作积极性明显得到增强,较好地完成 了精神文明建设各项责任目标。

(五)信访工作稳步发展。在信访工作上,大队以维护诉求 人的合法权益,提高信访工作群众满意度,促进社会和谐稳定为 理念,以群众反映的热点、难点问题为切入点,按照评议化解信 访事项的标准,依法合理化解信访事项,及时解决群众的实际问 题。今年以来,大队依照信访程序按时办结了四起信访案件,确 保了大队信访工作的稳定,为凝聚工作合力和打造和谐城管作出 了积极的贡献。

(六)信息宣传及时完成。截止目前,在《河南文明网》《城 、 市管理杂志》《三门峡政府法制网》及《今日义马》《义马政府 网》《义马新闻网》《义马手机报》《四城联创》简报等新闻媒体发表信息 19 篇,按时按量完成了信息宣传任务。

1、违法建筑查处力度上不大,在措施方法上不太完善。

2、市容管理长效机制需进一步完善,占道经营、小广告清除 方面需加大管理力度。

(一)继续搞好各项学习教育活动,根据局党委统一安排, 抓好各项工作落实,在整改提高上下功夫,确保认真完成学习活 动。

(二)发挥“四城联创”主力军作用,逐步建立长效管理机 制。加大乱摆乱放、乱贴乱画、乱倒垃圾、私搭乱建整治力度, 确保各项工作扎实稳步推进。为我市争创国家级文明城市、卫生 城市、园林城市、环保模范城市,全面做好各项配合工作。

(三)抓好队伍正规化建设,提高执法水平,创建市民满意 服务窗口。抓好队员执法教育培训,提高队员执法水平。达到严 格管理,人性化服务。同时,加大执法力度,依法严查各种违法、 违规建设行为。

(四)进一步完善户外广告管理、沿街店面审批制度,规范 各项审批程序,实现管理与执法有机结合。对户外广告牌高起点、 高标准要求,确保户外广告从严审批、规范设置、长效管理。

(五)全面推行城市精细化管理,按照从点到线、从线到面 的思路,依据城管职能,组织各中队开展城管执法示范路、示范 点等创建活动,班子成员、党员干部充分发挥模范带头作用,促 进城市管理取得更大的贡献。

根据辖区为老城区,各类矛盾复杂的 特点, 因地制宜地制定出整治内容不尽相同的实施方案, 按照 “点 面结合、以点带面、典型引路、全面铺开”的工作思路,有重点、 有步骤地对辖区内的流动经营的马路摊和占道经营的门店,以 “严盯死守”和“流动巡查”相结方法进行治理。半年来共清理 整治史可法路新华书店流动商贩群、老虎山路流动商贩群、漕河 桥流动商贩群、迎恩桥流动商贩群,凤凰街流动商贩群、马太路 流动商贩群等 6 处流动商贩群。并在区政府的安排下与梅岭街 道,工商分局联合执法,对重宁巷,玉器街内马路菜场进行集中 整治,还市民一个干净舒适的生活环境。并在整治后,以“严盯 死守”和“流动巡查”相结方法,安排人员、车辆进行长效管理。

依照《扬州市 led 广告牌管理办法》对辖区内主要道路两 侧经营商铺的 led 广告牌进行集中拆除。在友谊路、漕河路、 高桥路、北门外大街、梅岭东路、梅岭西路、史可法路等 7 条道 路共拆除 led 广告牌 122 块。

查处违章建筑方面:我大队依照《中华人民共和国城乡规划 法》 ,坚持规划先行的原则,对辖区内的建设项目进行严格监察、 监督,积极清理乱搭乱建行为。对辖区内存在的乱搭乱建等行为 集中清理,下达限期整改通知书进行整改,对于没有整改的依法 强制拆除,上半年,共查处违法建设 67 处,清理乱堆乱放 40 余 处,依法拆除违法建设 14 处。同时在临街建筑施工工地的砂石 料挤占街道的问题上,我们经过认真考察、研究,采取早发现、 早告知、早清除的工作方法,与工地协调,根据现场实际情况, 合理安置施工机具,分批进料,严格控制占道面积,确保不占用 盲道,并且要求施工围场作业,切实保证行人的安全。

及时地处理平台下达的管理任务。按照城市容市貌 的标准,依照有关规定,对户外广告牌、条幅等的设置进行了严 格查处。

对辖区主干街道的店铺广告进行了清查, 凡不符合标准、 老化破损的门头广告牌,一律限期整改。半年来,共督促更新广 告牌 30 余面、拆除 30 余面;同时对辖区内的戗牌、灯箱进行了 专项治理,采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理, 半年来共治理此类案件 6600 余例,扣押广告牌 30 余个,整体数 字化案件及时结案率逐步提升。

队伍建设是提高一支队伍质量的关键,是增强队员之间凝聚力、 促进执法工作开展的核心。为适应执法工作的需要,建立一支执法理 念新、执法水平高和执法能力强的城管队伍。

1、重视理论学习。贯彻以人为本的人本理念,利用学习载体,以 学习强化队伍, 以学习提高素质, 以学习转变作风, 以学习促进工作。

坚持每周至少 1 次的集中学习,在城市管理工作中自觉思在前、学在 前、用在前。

2、加强业务培训。坚持每月 2 次的法律法规等业务培训,重点要 系统学习涉及城市管理行政执法方面的法律法规。通过学习,交流执 法体会,增强法制意识,提高执法能力,推动依法行政。

3、注重研讨学习。围绕实施相对集中行政处罚权工作,推进城 市长效管理,以及城市管理中的热点问题,广泛开展调查研究,采取 实际案例交流与理论研讨等方法,大力倡导积极向上学风,大兴调查 研究之风, 不断研究和解决城市管理行政执法和城市长效管理中的实 际问题。每次研讨活动,所有听讲者必须认真做好笔记,每次选出自 己感悟较深的案例,写出一篇心得体会。对反响较大的案例话题,大 队还将组织大家进一步研讨。

2、 服务行为法制化。依法执法意识进一步增强,依法执法能力 进一步提高,执法行为进一步规范,执法水平进一步提升。

3、服务机制效能化。办事程序进一步精简,办事时限进一步压 缩,工作效率进一步提高,电子政务进一步推进,行政成本进一步降 低。

4、服务过程透明化。公开制度进一步健全,公开程序进一步完 善,公开内容进一步深化,公开形式进一步丰富,公开行为进一步规 范,公开水平进一步提高。

5、服务对象满意化。群众合理诉求得到进一步解决,便民利民 措施进一步完善, 群众利益得到进一步维护, 群众满意度进一步提高。

1、着装规范化。

规范执法人员在执法过程中要求制服着装统 一,胸章、肩章、领章佩戴齐备。

2、车辆规范化。

大队领导强化车辆使用, 做到执勤公务时 “有车用, 车能用, 车好用” ,杜绝公车私用,擅自用车等行为。

3、执法规范化。

执法过程中要求恪守法律法规,遵循“有法 可依,有法必依,执法必严,违法必究”的原则,文明执法,规范城 管执法行为,塑造城管新形象。

20xx 年上半年工作总结和下半年工作打算城管执法中队 20xx 年 7 月 31 日20xx 年上半年,我中队在区执法局和镇党委政府的正确领 导下,紧紧围绕区?第三次党代会?、?区委三届二次全会? 的总体部署,根据?开展‘三个年’、奋力开好局?活动的具 体要求,在区执法大队具体指导下,坚持以科学发展观为指导, 进一步解放思想,开拓创新,奋发有为,进行科学、严格、精 细、长效的城市管理行政执法工作,有效推进我中队城市管理 行政执法工作。

(一)、落实日常工作,提高镇容环境管理实效

1、 加强管理, 努力创造整洁有序的城市环境, 确保我镇创建成果不退色,进一步完善和巩固创建成果,今年积极 配合镇政府?国家级生态镇?的创建工作。对镇区街面已更换 的分类垃圾桶进行查漏补缺、维护保养,总投入资金 5 万元, 确保硬件设施的到位率。同时我中队加强了农贸市场和学校周 边环境卫生管理,落实队员定时、定位负责制,集中整治市场 外围流动摊贩,多次开展占道经营流动摊点、车辆停放等反复 性问题为重点的市容环境整治活动。

2、加大保洁力度,提高镇区环境卫生质量。加强对保洁员 日常督察,对镇区重点区、路段、点巷(弄)巡查力度,确保 保洁质量到位。在日常管理中,重点落实队员责任片区和保洁 员包干区,确保不留卫生死角。定人、定时对农贸市场进行?灭 四害?及消毒工作,清除牛皮癣,做到路面洁净,墙面整洁。到 4 月底,已完成全年的卫生费收缴工作。

3、加强绿化管理精细化,打造精品示范点。坚持?增绿量, 创精品?的原则,紧抓春季绿化养护有利时机,对主要干道, 开发区等的绿化进行补种、换种和改造,及时清除杂草和施肥, 发挥技术人员的园林专业技能,提前做好苗木虫病源的预防、 清除和防治工作。

(二)、综合治理,为新农村建设服务。

我中队与有关部门密切配合,开展综合治理。按照?小康 示范村?、?美丽水乡?等创建的有关部署,一是抓环境整治 服务新农村建设,二是抓专项整治,推进示范建设,三是抓执 法保障,配合政府中心工作。

(三)、坚持“规范”执法,提高行政执法水平。

要管好市场,首先要管好自己。我中队对队员进行不定期 的城市管理法律法规的学习。一是强化学习培训,学习城管执 法知识及相关规章制度,不断提升业务素质,二是强化专项考 核制度,完善队员考勤、考核制度,发挥制度管理人,制度激 励人的作用,提高了队员的法律素质和依法行政水平。

(一)、规范管理,争创亮点,进一步提高管理水平。

1、长效管理,坚持精细化管理和人性化服务相结合。

2、标准化管理,文明施工,规范设置户外广告。以?文明 工程?的标准,加强建筑工地的管理,逐步构建?布置合理, 设置规范,内容健康?的城市户外广告。

3、打造绿化精品工程。以多样化,景观化花园式?为标 准,专业管理,精细管理,绿化与建管并重,美化镇区。

(二)、注重教育,加强培训,进一步提高队伍形象。

1、强化教育培训,严格内部管理,强化业务指导。

2、振奋精神,凝聚力量,真抓实干,开拓创新。

(三)、进一步加大宣传工作,扩大城市管理,信息宣传面。

(四)、七月份将对镇区内的龙门架进行一次全面的维修和保养,确保在灾害性天气情况下,无安全事故。

(五)、根据区政府统一安排,8 月份将对农贸市场进行全面提升,准备工作现已初步就绪。

我们将继续充分利用各种宣传窗口、 宣传渠道和宣传橱窗,积极向广大群众宣传城市管理的重要性,使广大群众理解城市 管理与日常生活的密切性,使人人讲卫生、讲文明,守秩序, 共创城镇新生活。

总之,我们在上半年的工作中还存在着不足,在下半年的工作中我们将继续明确目标、落实制度、细化措施,积极与区 执法局法规科沟通,积极配合镇政府的各项工作,努力营造一 个镇容整洁、环境优美、人民安居乐业的新。

上半年城管中队工作总结 上半年,中队在城管局、大队的正确领导下,以打造优美、和谐、宜居的城市市容环境为目 标,以“长效管理提升年”为抓手,以创建东门大街“省市容管理示范路”为载体,加强学 习交流, 认真贯彻落实上级领导关于加强城管执法队伍建设的一系列要求, 在辖区各条道路 上,全面推行精细化管理;积极倡导全体人员“立足本职,树立和践行社会主义荣辱观” , 号召全体人员明是非,知荣耻,从我做起;通过参加 “春训班”活动后,提高了队员们的 综合素质,增强了使命感和责任心,也推动了执法管理工作向成熟发展。中队各项工作正在 向预期的目标进行,运作正常、发展良好,效果明显。

半年来,全中队共纠正门前出摊(超出门窗占道经营)3656 起、沿街乱晾晒 858 处; 清除乱涂写、乱张贴 656 处;清理破损门头广告招牌、灯箱、小黑板 665 个;拆除过街条幅 2566 条;清理乱堆放 120xx;整治废旧收购点 9 处;纠正违章停车 450 余辆;清除废弃电 线杆 8 根;出新电话亭、报亭 20xx处;发送市局、大队各类通知 1000 多份,批评教育 1500 多人次。

一月份至六月份,中队共立案查处各类案件 740 起,处罚金额 271336 元(占大队处罚总 额 60.9%):一般程序处理 152 起,占案件总数的 20xx%,处罚金额 244116 元,占罚款总数 的 90%;简易程序处理 545 起,占案件总数的 73.6%,处罚金额 27220xx,占罚款总数的 10%;强拆 43 起,占案件总数的 5.8%。其中占道经营案件 106 起,共罚款 13100 元;店外 占道作业案件 1 起,共罚款 100 元;车轮带泥污染路面案件 3 起,共罚款 1500 元;铁轮车 上路行驶案件 1 起,共罚款 500 元;倾倒垃圾案件 4 起,共罚款 2400 元;乱设广告案件 13 起,共罚款 10500 元;乱堆放案件 1 起,共罚款 1000 元;损坏树木案件 1 起,共罚款 4300 元;乱搭建案件 6 起,共罚款 13800 元;污染环境案件 1 起,罚款 20xx元;占用城市道路 案件 3 起,共罚款 20xx0 元;未取得建设工程规划许可证案件 5 起,共罚款 30300 元;拖 车案件 172 起,共罚款 10000 元;违法建设案件 5 起,共罚款 51800 元。

1.从严治队,加大执法队伍建设 中队肩负一线执法工作, 执法范围广、 责任重、 要求高。

这就要求必须有一支纪律严明、 作风过硬的高素质执法队伍。针对中队执法人员人数多,年龄层次大、文化水平、执法观念 迥异的特点,中队以军事化来要求每一名执法队员,以准军事化的队伍标准来打造执法队伍,以此规 范化队伍建设。

严格组织纪律和培养过硬作风一直是中队队伍建设与管理的基本要求。

今年 上半年中队为锻炼队员意志,增强队员团队服从意识,提高队员业务能力,每个月自行组织 中队进行一次军事训练和两次政治业务培训,认真组织学习《行政处罚法》《江苏省城市市 、 容和环境卫生管理条例》《队员守则》《队员行为规范》《八项纪律》《六条禁令》等一系列法律法规制度,并要求每一位队员严格贯彻执行。

2.全心为民,提升行风评议绩效 中队一直以效能为轴线, 进一步加强行风作风建设。

一方面以加强队伍建设和转变工作 作风作为城管行风建设的重要内容,不断强化“以人为本”的管理理念,提高城管队伍的整 体素质和精神风貌。一是加强思想教育。开展了严格、规范、系统的学习教育和思想、纪律 整训活动,使队员的精神面貌大为改观,政治思想水平显著提高,行政执法水平明显提升, 全心全意为人民服务的理念得到了进一步加强。

二是加强制度建设。

积极完善和落实纠风工 作责任制, 建立了行风建设考核制度, 成立督察考核组, 加强中队督察监督, 促进依法行政, 做到事事有人做,做事有标准,工作有检查,优劣有奖惩。

上半年,我们及时处理市民来电举报 1000 余次,做到件件有记录、件件有回复,回复 率达 100%。收到人民来信举报和效能投诉中心、市优化办转办案件 5 起,切实做到了每件 事都有结果,真正实现了事无具细都关民的承诺。

3. 抓党建促队伍规范化,全面建设政治合格的执法队伍 为了充分发挥党支部的作用, 结合执法队员的特点, 大队咸涌副大队长和中队领导定期 的深入执法一线和不定期的召开队务会, 关心队员的工作, 询问队员的生活, 及时发现问题、 解决问题。

旨在帮助队员树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定正确的理想信念,让队 员真正以队为家。为了加强队伍建设,中队十分重视和关心支部的建设,在实践中探索出了 一条“党建促队伍规范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章,一是加强领导,在“带” 上作文章,增强党员的先进性。二是加强教育,在“引”上作文章,发挥党员的模范作用。

三是加强制度建设,在“管”上作文章,以制度管人,以规范约束人。在中队,无私奉献、 默默无闻的党员大有人在; 特别是二中队成立以来, 为推行长效管理机制涌现了一批批优秀 党员如:何金洪、周永俊、杨振雷,他们身上折射出的基层党组织坚强的凝聚力和战斗力带 动了中队的各个方面,增强队伍生机与活力,发挥了党员的作用。

为打造一支素质高,能力强、作风好的一流执法队伍,中队自建队以来,就非常重视学 习,坚持每周一次学习例会,注重提高队员们的综合素质。这个例会,既是学习的例会,又 是相互沟通交流的例会。

在例会上, 学习相关法律法规, 学习时事政治, 传达上级文件精神, 交流工作经验,及时反馈重要工作进展,探索解决工作中的难点、敏感问题的好思路、好方 法等,集思广益,开拓城管新思路。同时例会还要求每个队员将自己上一周的工作向大家进 行汇报,其目的:一是提高每位队员的主人翁意识。

让大家意识到每个人的工作,都是中队 不可缺少的一部分,中队要创一流,我们每个人的工作也要创一流;二是增强队员们的上进 心。为了能在例会上展示自己,大家都会开动脑筋,积极想办法按时完成各自的工作任务, 为中队建设献计献策;三是提高队员们的口头表达能力。我们的执法管理工作,就是与人打 交道的工作,每个执法队员都必须具有条理、清晰的口头表达能力,中队要求的每周一次的 会上发言,给每个队员提供了一次口头表达能力训练的机会,也使大家在交流中,积累了口 头表达能力的经验和技巧;四是促使队员们相互学习。

每项工作完成得好坏,与对待工作的 认真程度,工作方法的选择有很大的关系,会上通过发言交流,中队领导讲评,促使了工作完成欠缺者要学习好的执法管理经验和 技巧,迎头赶上,从而对队伍整体战斗力的提高起到了很好的推动作用。 半年来, 中队积极参加上级组织开展地一切活动, 时时处处注重去展示我中队团结积极 向上的精神风貌。在局组织的城管执法队员“春训班”活动中,我中队每位参训队员都做到 了严格遵守纪律,一切行动听指挥,无一人出现违规现象,从学习、军姿到内务,我中队所 在的小组都表现突出。

1.落实承包责任制,开展“立体式”管理 为营造一个优美的城市环境,根据朱局长关于“全市主要路段长效管理”的工作指示, 中队加强路段精细化管理, 在中队辖区内全面推行路段承包责任制。

为提高路段责任人的工 作主观能动性,管理一、二组组长杨振雷、陈军华对辖区进行细致的调查摸底,然后将存在 的常规问题和需引起重视的问题一一列在纸上,并制作成卡片《责任路段工作手册》发到每 位路段责任队员手上。

不仅如此,他们还分别带领各自队员在其所在责任路段“走一遍” , 从下面道板开挖、占道经营到上面户外广告、楼顶违建等违章情况“手把手”指导他们进行 管理,引导队员们学会“立体式”管理路段,为长效精细化管理奠定良好的基础,目前各路 段精细化管理已逐步进入正轨。

2.创建示范路段,开展“无缝衔接”式管理 为推进管理精细化水平的提升,以“示范路”建立典范,根据省建设厅《关于创建市容管理示范路活动的通 知》[苏建城(xx)250 号]文件精神,中队集中力量对东门大街创建路段进行专项整治,通 过中队人员不厌其烦,不计其数的上门宣传做工作,用严格执法做保障,为东门大街创建成 功做了大量工作,如(1)在东门大街、横街共划停车泊位 134 个,同时设置停车场 9 处(沿 河东路北侧、 中行东、 华罗庚公园北、 农行、 九九宾馆、 如家酒店、 农村信用合作联社东侧、 华天、农工商超市西侧) 。另外,在北门大街也设置了部分临时停车泊位,协同交警大队及 时对交通标志(辅助标志)设置到位,切实解决东门大街、横街部分停车难、乱停车现象; (2) 队员自己动手将橱窗和玻璃外墙的宣传广告一一清除, 共清理了 20xx余户店面乱张贴, 拆除大型广告张贴 10 多处,面积数千平方米; (3)统一规范的门牌号码,组织工人共计安 装 143 个门牌号码,其中有 118 个小型门牌号码,25 个大型门牌号码; (4)采用疏导结合 的方式, 在小区内等不易影响市容的地方安置了 6 个便民摊点; 在重点地段实行定人定岗管 理,取缔东门大街、横街沿街所有流动摊点,尤其是五角场夜宵市场; (5)组织工人清除建 筑物阳台和窗户上乱堆放和拆除破旧门窗防护栏和违法建设, 共整改了 100 余户阳台, 清除 乱堆放面积达数千平方米、拆除 20xx处破旧防护栏和 20xx处违法建设; (6)组织工人移除 北新桥两侧的六根废弃电线杆以及电线杆之间的废弃电线; (7)对东门大街、横街沿街 6 个报亭、8 个电话亭要求经营者进行出新。整治过后,橱窗亮了,立面美了,明显的整治效 果得到了上级领导的充分肯定。

为巩固和保障整治成果, 中队女子步行组加强对东门大街长 效管理,通过上、下午班颠倒管理和全天班配合管理,女队员们采用徒步巡查执法方式,在 东门大街落实“无缝衔接”式管理。

3. 落实长效管理,打造优美步行街 为贯彻落实市委市政府“重大项目突破年,生态环境攻坚年,机关效能提升年”活动, 更好的为市民创造一个优美的步行街购物环境, 根据大队工作精神, 中队对司马坊步行街和 金沙广场进行了全面整治。

(4)拆除两处影响市容 的越街杆线;

(5)通过与步行街物管处协商,由物管处出资 2 万余元统一出新步行街围栏, 并安排人员专门清扫,全天保洁。通过整治,步行街面貌涣然一新,随后中队落实长效管理 机制,通过定人定岗管理,确保为市民提供一个优美的购物环境。

4. 保障各项任务,全体人员齐上阵 从新年的第一天起, 中队就接连不断地迎接着各级保障任务, 元旦、 春节、 清明、 五一、 端午和各项活动保障任务等。为了较好地完成每次任务,中队领导高度重视、精心组织、周 密布署,中队的全体人员放弃轮休,全身心地投入到各级保障任务之中。遇到突急任务,紧 急启动中队应急预案,以确保线路实现“三无” ,以最高的工作标准来完成保障任务,为政 府和广大市民交一份满意的答卷。同时通过线路保障工作,带动和强化环境综合整治。

1.加强信息宣传的正面报道 “如何展示我们城管人的良好形象,让市民多了解我们。” 一直以来,中队十分重视信 息宣传报道, 一方面紧紧围绕当前的工作重点通过信息向大队进行实时报道, 尤其中队自主 创办《中队之窗》 ,及时报道中队的工作动态、当荣之事;另一方面与新闻媒体加强联系, 沟通交流, 及时向他们提供我中队开展的各项有意义活动的信息, 向市民展示我们城管人的 良好形象,如中队疏导点管理经验、东门大街便民修车铺、东门大街创建“省市容管理示范 路”和东门大街划置临时停车泊位等先后被金坛电视台直播、金坛日报、扬子晚报等报道, 我们的行动,为城管人争了光。

2.将“服务人民为荣、以背离人民为耻”贯彻到我们的行动中 中队利用队务会向全体人员宣读展示社会主义荣辱观 “八荣八耻”的内容,并打印出来,送到每一位队员手中, 使中队全体人员自觉争做当荣之事, 真正做到人民的城管, 为人民服务。

上半年, 中队队员、 协管员积极参加义务扫雪活动,两次拾金不昧,见义勇为等受到市民好评。

六、存在的问题和下一步的打算 上半年的工作成绩是有目共睹的, 但我们也要清醒地看到当前还存在着一些问题, 下半 年我们必须从以下几个方面去努力。

1.进一步加强队伍建设 队伍整体素质还未完全适应城市管理的需要,工作的主动性不够,主人翁意识缺乏。

2.进一步提高办事率 对城管工作形势认识不够,违规管理率不高,有的制度,动真不顶真。个别人员混日子 思想较为严重,进取精神不强。

3.进一步加强中队内部的考核 中队内部的督查考核工作还不到位, 造成了长效管理的措施不到位, 致使有的重要地段 出现整治回潮现象。

4.进一步创新亮点、特色工作,做实做细已有的特色工作 中队创造了许多特色、亮点工作,但仍缺乏精细、缺乏火候,有的还难以真正打响,有 的是墙内开花墙外香。

5.进一步加大宣传工作深入程度,扩大宣传面 市民对城管工作的理解度、支持度还需提高,尤其是对利益关系人的宣传还不到位。

(一)整体谋划,确保“两会”期间市容整洁有序

在县“两会”召开前期,城管中队就迅速调整工作重心,提 前介入、整体谋划,保障“两会”期间市容环境干净、整洁、有 序。一是加强领导,重点落实。成立专项整治工作小组,制定保 障方案,层层动员,详细部署,在常态化管理的基础上着力加强 对“两会”代表委员驻地、会场周边,代表委员行车沿线、重点 繁华大街及主要商业区的市容市貌管理。二是加大力度,保障投 入,在“两会”期间上足力量,加强值守,采取集中清理、高密 度巡查监管,及时处置各类影响市容环境的突发事件,做好机动 保障工作。三是严肃纪律,树立形象,严格队容风纪,要求各执 法人员认真履行好职责,讲求文明执法,注重教育疏导,以良好 的精神面貌营造和谐有序的“两会”氛围。

(二)创新监管,确保网格化管理模式形成长效

为打造县城中区无缝链接网格化试点, 全面推行城市管理工 作网格化管理, 城管中队设立了城东、 城中、 城西三个网格小组, 并明确各网格小组的管理范围及管理职责,做到定人、定岗、定 责,确保上午 8:00-12:30、下午 2:30-6:30 内全天候市容市 貌管理

城管中队创城表态发言 信访城管中队工作总结篇二

2021年上半年以来,天心城管公安大队在区委区政府和分局党委的正确指导下,认真贯彻落实上级指示精神,积极进取,紧紧围绕协助城管执法、城乡结合部综合整治和巩固文明创建成果等中心工作,认真履职,扎实推进,成果显著。

一、主要工作数据

二、大队的主要工作

(一)队伍建设稳步发展

(二)保障执法全面应对

今年是城乡结合部整治的开局年,又是巩固文明创建成果的第半年,为了全力做好协助城管执法工作,大队积极应对,科学谋划,统筹安排,主动和区其他职能部门联系,充分发挥了城管公安攻坚克难的作风,始终坚持服务于区委区政府,较好的完成了各项工作任务,工作成绩也得到了区领导的高度肯定。

1、积极创新,全力开展城乡结合部整治工作。今年以来,大队将城乡结合部整治工作当做今年工作的重头戏,为了全力以赴做好此项工作,大队结合实际,积极创新,专门成立了两个行动小组,每个小组由一名中队领导带队,专门负责配合协助对大托、桂花坪、青园、新开铺、金盆岭五个城乡结合部开展的各项专项整治行动。今年以来,在陆续开展的裕南街街道石子村社区、城南路街道晏家塘社区、金盆岭街道狮子山社区、青园社区、大托镇先锋村的一系列整治、拆违等大型工作中,大队民警积极主动,尽职尽责,全力配合,确保了各类整治和拆违行动的顺利进行。

2、认真履职,加强对街面乱源的整治。为了巩固文明创建成果,将文明创建常态化、日常化,大队结合实际,主动作为,成立了一个日常整治小组,由副大队长张四平带队,专门负责配合协作城管日常整治的开展和路面的日常巡逻防控,每日保持重点路段、街面的查处力度,有力的净化了辖区环境,维护了街面秩序。上半年以来,大队民警针对辖区书院路、步行街、王府井周边、芙蓉南路建工集团、铁道学院等重点路段,开展巡逻清查,整治各类街面乱源,共驱散发卡人员18名,训诫违法xxx人员12名,教育街面发广告卡片人员8名,收缴违法广告10000余张,非法刻章模板20余个。

3、全力保障,积极协助城管综合执法工作。面对今年城管工作中出现的新的热点问题,大队积极应对,科学布置,主动联系,发挥了重要的参谋助手作用。在公安业务十分繁重的前提下,大队做到了警力下沉、及时跟进、全力配合。在今年的城南路晏家塘、大托镇先锋村等拆违行动中,大队民警积极稳妥的处置了现场各类突发事件,有力的维护了社会稳定,保障了执法工作的顺利进行。在中博会召开期间,大队积极配合城管大队开展了一系列对非法占道的夜宵、茶室等摊点的集中整治行动,连续多日在南门口、天心阁、碧湘街口重点地段进行专项整治,共协助整治违章摊档200余户,收缴违章经营工具60余车,有力地优化了社会环境,为中博会的顺利召开做出了贡献。同时,在多次配合区食安办开展的整治小作坊、配合区文体局开展的治理噪音等多个专项行动中,大队民警都是全力以赴,用实际行动确保了每一次行动的圆满完成。

一是要努力提高创新社会管理的工作水平,继续加大执法配合力度,抓细节、抓信息,及时掌握城管工作动态,特别是针对敏感信息,及时上报,减少工作被动。

二是要敢担当,要结合工作实际,切实为“大城管”服好务。

三是建立配合开展城管工作的长效机制,把整治街面乱源、维护市容秩序等常态化;同时加大打击破坏城市公用设施、暴力抗法等各类违法犯罪工作。

四是要进一步提高从优待警工作。今年以来,公安大队在工作经费十分紧张的情况下,主动作为,认真落实多项工作,广大民警付出了艰辛努力。同时,也期盼区领导能在工作经费、装备建设上给予更多的关注。

城管中队创城表态发言 信访城管中队工作总结篇三

一年来我严格要求自己,紧紧围绕中队的工作目标,在中队领导的带领下坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出最大的努力,争取较好的成绩,顺利的完成了领导分配的各项工作任务。

无论是日常市容管理或是大队领导安排的中心任务,在完成本职工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,使自己在各方面都得到提高,成为一名合格的协管员。

城管工作点多面广,较多的涉及弱势群体的利益,因此在今年的实际工作中,端正认识态度的同时,不断加强了对理论知识的学习,通过大队和中队组织的政治学习和业务培训等多种方式正确地树立了文明执法,服务为民的思想,不断提高自身的道德修养。本着干一行爱一行,边学习边总结边提高,在学中练,在练中干并把自己的思想认识与实际工作结合起来。

今年我和xx、xx负责建国路和长江路的管理。建国路是省级文明示范路,对管理要求是很严格的。对一些商家的多次出店经营,占道堆放,设置移动广告战牌,我们依然天天去宣传,做到文明管理。对于新开店铺,及时发放温馨告知书,通知及时清理垃圾,并设立施工围挡。全面实行“门前三包”,由于店铺时常更换,我们也会经常检查商家的市容环卫责任书,做到每家每户签订市容环卫责任书,确保商铺门前环境良好。

任何工作的宗旨都是一样的,那就是全心全意为人民服务。因此,我要做到服从命令,听从指挥,文明管理,严格遵守各项规章制度,自觉遵守职业道德,树立爱岗敬业,无私奉献,为人民服务思想,不断增强服务意识,提高服务水平。

一是理论学习抓得不够紧,分析问题和解决问题的能力不够强。二是思想解放程度不够,对于工作中遇到的问题,解决办法不够多。在今后的工作中,我要多向有经验的同事学习,弥补自身存在的不足。

今年的工作已经结束,在即将迎来的20xx年中,我将继续努力工作,严格要求自己,克服自身存在的不足,争做一名合格的协管员。

20xx年12月30日

城管中队创城表态发言 信访城管中队工作总结篇四

为领导和员工创造一个良好的工作环境是商管部重要工作内容之一。一个月来,商管部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使商管部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。商管部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了一定作用。

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。对日常事务做到工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,摒弃商管部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,做到工作有新举措,管理水平不断上新台阶。切实转变商管部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

商管部人员要具备很强的工作能力和保持商管部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研商管部业务知识。一个月来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司各项规章制度及各项业务流程等内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照企业要求,在员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作

为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“新入职员工培训”活动中,大力加强对员工考核内容、奖惩标准和客诉处理等方面的培训,让员工规范好自己的日常行为,并了解企业的发展前景、使员工在企业中顺利的渡过实习期。

全年共处罚36766元,共奖励1370元,客诉处理赔付金为2450元。

处罚款包括私收货款处罚15150元,其余21616为卫生、纪律、业务等方面处罚。商管客诉处理共36例,商场承担赔付金额为2450元。

一是由于商管部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力及人员有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

四是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

城管中队创城表态发言 信访城管中队工作总结篇五

1、强化学习教育,提高队员素质。加强理论学习,制定理论学习安排意见,各中队、部门坚持每周政治学习日制度,每季度进行理论学习闭卷考试,规范学习笔记,建全各类记录,提高队员政治素质;加强思想教育,先后组织开展保持xxx员先进性、履行职责创一流工作业绩等主题教育活动,同时举办第一届田径运动会和“实现青春价值,为城管事业做贡献”演讲比赛,开展了谈心、家访、“三会一课”等活动,每季度召开政工例会,定期分析解决队员思想顾虑和实际困难,调动了队员的积极性和工作热情。

2、强化法制工作,确保依法行政。狠抓队员业务学习,开展“每月一法”、每周法制学习日等学法活动,城管队员每周至少半天时间学习城管法规,大队组织了全员业务培训,系统学习了城管法律、法规和规章制度,年底,对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核,逐个过关。完善案卷管理、文书领取使用管理等规定,严格落实逐级审批、过错责任追究等制度,严把立案关、告知关、处罚关,确保了依法行政。全年查处一般程序案件609件,简易程序案件14850件,没有发生一起因处罚不当而引起的行政败诉案件,大队被评为学法用法好班子,多名同志被评为学法用法先进个人。

3、强化内部管理,打造过硬队伍。加强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度,确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;加强车辆、财务、值班管理。完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度,严肃了办公纪律;加强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员,制定了协管人员人事、工资、合同等管理制度,对协管人员进行业务培训、闭卷考试,规范了管理,提高了素质;加强社会治安综合治理。强化安全防范工作,制定了城管大队安全事故责任追究办法,对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处罚措施做出严格规定,加大检查处罚力度,减少了各类事故的发生。加强督察考核。年初重新修改了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案,对各基层中队、部门实施了全面的达标考核,确保了各中队、部门各项管理制度落到实处,台帐、档案资料规范管理,推进了队伍正规化建设再上新水平。

二、大力整治环境,确保创文明城区目标实现

1、圆满完成各项拆违任务。为确保拆违任务的圆满完成,大队党组高度重视,专门抽调骨干力量成立拆违工作组,大队领导亲自带队,逐户调查取证、登记造册、宣传法规,下达法律文书,并多方协调有关部门,帮助违章者解决实际困难,耐心做相对人思想工作。采取调查摸底、登记造册、入户宣传、发放通告、责令自行拆除、强制拆除等各种方式,共拆除各类违法违章建筑23000多平方米,确保了区重点工程的顺利实施,净化了市容环境。

2、创新招法治理重点难点违章。加强乱贴广告治理力度,充分发挥大队“盛润”、“创美佳”再就业公司4050人员作用,实行路段(小区)乱贴广告清理承包和代清管理办法,彻底治理城市“膏药”,全年共清除非法小广告及直喷直写220万处,查处和抓获张贴非法小广告人员11人。加强门前卫生管理,加大了代清力度和代清队伍的管理考核,组织专业队伍对城区沿街门前卫生实施早晚清扫,全天候保洁。扩大代清管理范围,将直喷直写、违规运输车辆道路污染纳入代清范围,成立了专业清扫队伍,配备两部小卡车和10余名清扫保洁人员,对运输违规造成的道路污染及时予以清除。一年来,共清除道路污染5000处、300多吨、清理面积8900平方米。

3、深入开展环境专项治理活动。组织开展了马路餐桌、乱贴乱画、运输污染、市场外溢、防治禽流感等专项治理活动,一年来共查处、纠正各类违章行为近2万多件。

4、大力实施城市环境长效管理。完善勤务区管理办法,实行了分组划片定岗管理,将管理责任落实到具体执法队员,并制定严格的督察考核办法,实施全天候检查,减少违章回潮反复问题的发生。强化巡察队、专治办和协管大队三支队伍专项治理职能,加强早、中、晚城市环境的巡查治理,在城区四环设置检查点,24小时监控治理运输违章,基本实现了城市环境的全天候、全方位管理。

5、全力完成创文明城区综合执法任务。认真落实创建任务,对照争创全国文明城区标准和查摆出的问题,明确城管队伍创建全国文明城区的11项重点工作任务,制作了《城管大队争创全国文明城区重点任务分解表》,规定了完成任务的要求、时限、责任部门、责任人,将创文明城区的环境治理任务细化、分解,落实到人。加强创建督察。成立了创建全国文明城区工作督查组,实行了城管工作督查告知制度和追究办法,对落实大队创建任务或履行综合执法职责不力的部门、中队,及时限期整改督办,对督办事项整改不力的责任领导和责任人予以严肃处理。

三、坚持执法为民,在创文明城区工作中树立形象

1、狠抓文明执法。深入开展文明执法教育活动,认真落实了城管队伍文明用语和禁用语规定、文明执法制度等规定,组织全体队员及协管人员集中学习文明执法的各项规章制度,教育队员树立“三为民”、“五人”意识,实施亲情管理,执法中队员做到了举止端庄,语言文明,行为规范。涌现出多起执法中为民服务的典型事迹,被今晚报等媒体报道。加强纪检监察,完善纪检监察相关规定,加大队员文明执法、廉洁自律情况的检查、处罚,全年通报处理三起违规行为。通过加强教育管理,减少了不文明执法行为的发生,逐步树立起城管队伍良好形象,郭宝文等多名同志被评为“文明执法队员”。

2、加大宣传监督力度。重新制定了政务公开制度,将队伍职责、管辖区域、执法依据、程序、办事准则全部上墙公开。加强新闻媒体宣传,今年共上报宣传稿件100多篇,被采纳65篇,编印了17期《大港城管简讯》和10期《督察通报》,发放到大队各部门及机关、企事业单位。实施了“四进”工程,广泛与企业、社区、学校、机关单位共建,认真开展了“大手拉小手”等清脏治乱活动,在学校设置城管校外辅导员,广泛发动社会力量参与城管综合执法工作。加强对城管工作的监督,聘请了39名社会监督员,多次征求人大代表、政协委员及社会各界的意见建议,努力改进工作,树立了城管队伍良好形象。

3、竭诚为民服务。加强信访工作,始终把受理群众来信来访来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径,认真组织实施。大队设立指挥中心,负责群众反映问题的办理工作,专人昼夜受理群众投诉,成立“111”应急巡查队伍,及时解决群众举报问题。同时,大队还进一步完善了《服务承诺》等一系列相关规定,健全了为民服务的机制,通过严格的规范和纪律约束,强化全体执法人员的宗旨意识和服务观念。今年,大队共处理群众来信18件,办理政协、人大代表、提案意见5份,处理区长热线反映问题21件,接听处理群众举报电话465个,群众满意率达95以上。

20xx年工作思路

认真贯彻区委五届八次全会精神,以落实科学发展观为统领,以提高自主创新能力为动力,以“三个效益”协调发展为指导,紧紧围绕“环境优美、卫生整洁、文明有序、社会安定、经济繁荣”的城市管理总目标和建设一支“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”亲民型和谐城管队伍的建队方针,着力提高两个素质,加强三个方面建设,树立四种形象,实现一个目标,以成立综合行政执法局为契机,推进市容环境管理、队伍建设和依法行政各方面工作全面协调发展,实现新突破、再上新水平。

1、认真落实“三为民”、“五人”亲民理念。通过学习“三个代表”及执法为民理论,教育引导大家在执法中必须强化权为民所用、情为民所系、利民所谋的“三为民”理念,在执法和管理中做到尊重人、理解人、帮助人、关心人、引导人,树立亲民型城管队伍形象。

2、大力实施城管进学校、进社区、进企业、进行政机关单位的“四进”工程。基层城管队伍与辖区学校共建,开展“大手拉小手”等宣传服务实践活动,在各居委会设置城管宣传专栏,定期走访社区居民、企业单位,征求意见,宣传法规,解决社区、企业、机关单位环境管理方面的问题,主动上门服务。