在半年工作总结上面讲话(通用5篇)

小编:笔舞

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

在半年工作总结上面讲话篇一

1、工作中的收获:

一、学习张总报告,从中让我了解本企业的发展前景、及目标,也为医药企业工作总结自己今后工作指明了方向。

二、积极参加站上组织的各项技能培训活动,从而对自身是一种修正和提升过程,虽然原来也培训过,但技能是要不断改进,才能满足工作和自身的需求。

三、在高速分站体验一天,让我认识到责任团队的重要性,团结协作才能出收益。

四、参加本科室组织的各项活动,积极与新老员工沟通,学习老员工处事的沉稳灵活,学习新员工积极向上、敢于尝试的态度,取长补短,提高工作激情。

2、工作不足之处:

一、工作方法不善于归纳总结,遇到特殊事情往往处理完了,就不再去考虑一下有无更好的处理方法。

二、业务知识方面还需要再加强,服务技能也需要再提升。

三、遇到到棘手问题,不够沉稳,思路不清晰、不灵活,应变能力需要进一步提高。

3、下半年的工作打算:

一是积极改进工作方法,提高工作质量和效率,不断总结经验,吸取教训,提高自身应变能力。

二是努力学习业务知识,为旅客准确无误提供乘车信息。

三是利用业余时间多看点书,拓宽一下知识面,丰富一下自己的头脑。

四是为人处事多做换位思考,将工作做细,同事间互帮互助,更好的为旅客服务。

在半年工作总结上面讲话篇二

转眼间,踏上工作岗位已经10年,而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头,我从当年的毛头小伙,不谙世事到如今的成熟老练,工作驾轻就熟,都离不开社会这所最好的大学,以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长,从10年前的仅有两个人的代表处,发展到现如今拥有两家合资公司,经营有自己的仓库和车队,员工人数几何级的增长,并且第三家独资公司又即将启动,这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力,也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

相信每个人都在过去的一年中都学到了,成长了,感悟了,当然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一样,我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务,以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉,更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标,为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长,经过进、出口的轮岗和悉心教导,都能够独挡一面,个人能力突飞猛进,能够很好的完成分配的任务。

20xx年初开始,江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作,同时要抽出身来做好罐箱的营业,积极开拓市场和客户,发展新的业务。于是,在平时纷繁复杂的日常操作管理中,我又分身出来开拓市场,虽然时间有限,但值得骄傲的是,为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户,还有如akzo nobel 这样的极其优质的,能为公司带来可观收入的长期物流项目。

与此同时,江总又委以重任,作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人,将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理,以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好,很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储,而仓库的客户也有罐箱的需求,真正的将公司的资源有效结合,一致对外了。

可能彻底放手不管;

- 工资得到大幅提升

- 多使用萝卜,而不是大棒,员工需要的是恰当的激励机制;

- 适当拨给各部门一点公关基金,允许各个部门间互相联谊,增进部门及同事间的感情,融洽关系,方便日常工作和沟通。

虽然在过去的20xx年,我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸,目睹了生离死别和倾家荡产,但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大,全国人民的上下一心,以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。

衷心祝愿祖国强盛,公司繁荣,员工加薪 !

在半年工作总结上面讲话篇三

村级领导班子结构得到了进一步改善。新一届村两委会班子成员实际人数为60名(村委39人、支委40人)比上届减少名,平均年龄42岁。女干部13名。村干部队伍整体素质得到了进一步提高,新一届村两委会班子成员具有高中以上学历36人。有5人属新进班子人员,其中新当选村委会主任1人、村党组织书记1人。有19名村党支部委员交叉兼职进入村委会班子,占到总数的32%,“一人兼”村为红星村、新华村、石霞村。有十二个村实行了“两推直选”,分别是小池村、天龙村、海会村、方兴村、新华村、白沙村、红旗村、银山村、白庙村、红星村、百鸣村、中心村。

镇党委对这次村两委会换届选举工作高度重视,认真总结了以往换届选举工作的经验,深入分析、研究了全镇的整体形势,制定了实施方案,把抓好村两委会换届工作作为加强全镇村级基层组织建设的一次重要契机,促进农村经济发展和社会进步,保持农村稳定。为切实加强对这次村两委会换届选举工作的领导,镇党委成立了由各相关部门组成的换届选举领导小组。分片、包村具体指导,帮助各村搞好换届选举工作。

(二)认真落实责任制,充分发挥村级党组织的作用

在这次村两委会换届选举工作中,镇党委坚持一个阶段一汇报、一个阶段一培训、一个阶段一回查、一个阶段一督导。认真属行职责,对有关人员进行业务培训,具体指导、督促、检查选举工作。同时在认真分析、排查问题、分类排队的基础上,确定了副职以上领导包片包村制度,使镇机关里每一名领导干部都有责任,每一名机关干部都有任务,做到了任务明确、措施到位、责任到人。

(三)严格程序、依法选举,认真贯彻“一法两办法”

1、对选举必要的程序和注意事项以及基层很难把握的问题以书面形式下发到基层。在这次村两委会换届选举工作中,我们对每一个阶段都严格程序、严格操作、严格把关。比如,在选民的界定问题上,我们提出了在特殊情况下,由村民选举委员会主持召开村民代表会议决定(如非农户口人员选举权确定问题)。从而有效地防止了违法现象的发生。

2、认真做好每一阶段选举前的准备工作。在每一次选举前深入到各村,巡回检查各村选举的筹备情况,重点检查选举程序、选民登记等内容。各分管领导为确保选举工作依法进行,在每次投票选举前都深入到各村,严格检查各项筹备工作,避免了违法、违规问题的发生。

此次村两委会换届选举是对镇、村两级党组织战斗力强弱的一次检验,总体上看,我镇各村党组织内部团结,战斗力强,并且选举结果也比较理想。有13个村全部完成选举目标,证明了我镇农村基层组织战斗力是强的,是有群众基础的。

其次,这次村两委会换届选举工作,因为我们相信了群众,依靠了群众,尊重了群众的意愿,一批优秀人才被群众推上了农村领导岗位。在对待村党组织书记兼任这个问题上,我们强调了它的重要性,并鼓励书记积极参加竞选,但是我们首先尊重了群众的意愿,群众的选择,最终选出了能够发展农村经济、带领农民致富、让群众满意、组织满意的村委会领导班子,使我们党的利益同群众的利益达到了真正的一致。

在半年工作总结上面讲话篇四

总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料。

半年来,工会工作在矿总工会的领导下,在x党委的关心和支持下,紧紧围饶企业发展和安全效益这个中心,认真落实责任,突出工会的维护职能、强化职工民主管理、保护调动广大职工的积极性和创造性;强化现场管理,做好后勤工作,学习宣传《工会法》、《公民道德建设》实施纲要,大力营造安全氛围,实现了安全生产。工会贯彻落实科学发展观,坚定不移地推进党依靠工人阶级的指导方针,理清工会工作思路,不断探索新形势下工会工作的运行机制,切实加强和规范了工会组织自身建设,开创了工会工作的全新局面。

(一)加强基层企业和机关工会组织的组建。

塔山x党委非常注重加强基层工会自身建设。一方面把工会工作纳入党建范畴,做到年初有布置,年中有检查,年末有考核。另一方面,活动经费给予保障,支持工会根据形势的需要,拿出新载体,开展好活动。在抓好工会自身建设的同时,我们采取强有力的措施召开动员会,讲清法律、法规、政策要求,明确工会的重要性和必要性。广泛开展宣传发动,通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报,赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等,进行全方位、多层次的宣传发动,争取了全体员工的支持。工会组织工作稳扎稳打、步步为营,取得了良好的成效。

(二)强化工会工作机制,推进工会工作规范化、制度化。

1、目标责任制度。根据工会的要求,x区提出具体的工作目标、任务和要求,做到年初有计划、年终有检查总结。

2、会议制度。每月召开工会工作部署会议,总结工作,布置任务。每季度召开一次例会汇报工作,互通信息,相互学习。

3、培训制度。采用各种形式,培训员工了解工会职能、企业安全文化知识、一通三防安全知识内容,提高员工干部的素质。

维权是工会工作的重中之重。必须维护好职工的合法权益,才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。维护职工的合法权益,调动职工的积极性。

(一)推行平等协商、集体合同制度。维护职工合法权益是工会工作的主要内容。为了抓好这项工作,我们加强了培训工作,对职工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训,从而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到很好的实现,劳动关系稳定,企业和职工利益实现了双赢。

(二)积极探索职工民主管理新路子。今年我们在一些企业和单位的民主管理方面作了有益的尝试,并取得了较好的效果。上半年开展了“我为单位发展献一计”金点子活动,一些创新点子、建议被采纳后促进了单位工作的开展。职工有什么建议、有什么意见,有什么困难,都可以向工会倾诉。同时还设立了“公开栏”、“意见箱”,此举收到了很好的效果,部分员工的建议和困难得到了采纳和解决。

(三)以送温暖为载体,为困难职工办实事。送温暖活动是工会心系职工,帮助困难职工的有效途径,也是工会增强凝聚力的重要措施。每逢节日,我们都积极筹措资金进行慰问。为他们送去了组织的温暖,体现了组织对他们的关怀。

(一)以劳动竞赛为载体,调动职工积极性;工会组织根据本单位自身的特点,开展形式多样,各具特色的职工经济技术创新活动,并取得了一定的效果。

(二)开展文娱活动,丰富职工文化生活;为加强职工的思想政治和科技文化教育,提高职工整体素质。半年来由工会牵头,职工积极参与,举办一系列文体活动,壮大工会的声势。展现工人阶级的精神风貌,今年我们举办庆“五一”、职工乒乓球赛,并积极参加安全生产月的文艺演出,备战七月份的篮球比赛。通过举办职工文体活动,丰富了职工的文化生活,并发现和培养了一批文艺、体育骨干,创作了一批文艺精品。

(一)是抓安全生产,促进现场安全管理

在安全教育培训工作方法上坚持“实用、实际、实效”的原则,将教育培训向生产过程延伸、渗透在班前会开展理论业务知识培训,发挥黑板报优势,每日一题学习活动安排;以“岗位练兵、技术比武”活动、提高职工的操作技能,推动生产现场工程质量和安全生产的根本好转。在每天的班前会上对每个职工在上一个班的生产过程中,安全质量及操作上存在的问题,一一提出进行培训,让职工以理论知识指导生产实践。在作业现场,队管理人员对职工的违章行为和不规范操作当场予以纠正,并按规程规定进行规范指导;班组长从职工的劳动纪律、工序操作、生产任务、安全技能上进行现场考核打分,按安全管理制度进行奖罚,调动了职工的积极性。有效地提升了作业人员操作技能,增强了安全意识和管理意识,人人持证上岗,自主保安,规范操作,主动排除各种安全隐患和问题,减少了各类安全事故的发生。

(二)是积极改善井下作业环境

为了确保回采工作面生产期间符合《安全规程》和集团公司制定的《x集团公司“一通三防”管理规定(215)》的有关规定,减少煤尘飞扬,创造良好的作业环境,确保矿井安全生产和员工的身体健康,为积极改善了井下作业环境做了以下工作。

1、坚持煤体注水直至采完,每天注水不低于6立方米。煤体注水超前工作面1米完成。

2、工作面运输巷铺设一趟4寸液压用水管、一趟3寸净化水管,回风巷铺设一趟3寸净化水管。4寸液压用水管供喷雾泵站和乳化泵站。3寸净化水管运输巷每隔5m安设一个6分异型三通截门,回风巷每隔1m安设一个6分异型三通截门,以供洗巷、净化水幕及消防使用。

3、工作面回风巷在距回风绕道口5m、运输巷距巷口5m各设置一道水幕,为固定水幕。回风巷距工作面煤壁5m设置一道水幕,随采随移。要求水幕必须覆盖全断面。

4、工作面两顺槽按规定安设隔爆水袋,确保吊挂水袋的数量和质量,牌板记录完整。隔爆水袋吊挂位置:工作面进、回风顺槽,位置设在距工作面6---2米范围内,选择顶板完整、支护完好、巷道规格的地点。

5、采煤机必须安设内外喷雾装置。每架支架有一道架间喷雾,放顶煤回转梁下每架设一道喷雾,破碎机必须安装防尘罩或除尘器。工作面所有运煤转载点必须安设喷雾装置,喷雾必须喷在落煤点上。正常情况下,内喷雾压力不小于3mpa,外喷雾不小于2mpa,若机组内喷雾不能使用,外喷雾压力不得小于4mpa。

6、回采工作面运输巷、回风巷与掘进工作面回风巷要定期冲洗,确保煤尘厚度不大于2,连续长度不大于5m。冲洗巷道周期为:回风巷每两天一次,皮带巷每周不少于两次(或根据巷道煤尘不超标情况,实际决定冲洗巷道周期),皮带头、转载点及易产生粉尘飞扬的地点,应根据实际情况随时冲洗。各喷雾洒水设施必须安装位置正确,出水畅通,喷雾效果好,各洒水点必须喷洒在落煤点上。机组无喷雾不得割煤,支架回转梁下必须安装喷雾,若无喷雾不得放煤。

8、定期检查各巷洒水管路三通阀门的完好情况,发现问题及时处理。

9、工作面各点洒水、喷雾做到开机开水,停机停水。

10、在采煤过程中,工作面所有作业人员必须佩戴防尘口罩。

经过半年的工作,工会工作虽然取得了一些成绩,我们也认识到自身工作存在的一些不足:一是工会相关档案资料尚不齐全规范;二是工会活动内容还很单一,要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究;三是是围绕建设中国第一、世界一流这个中心开展工作和活动,力度还不够,需要我们进一步加强。

20xx年是公司加大企业内部改革力度、全力扭转安全生产不利局面、不断提高企业管理水平和整体实力、全面开创新局面的一年。上半年,公司党委在认真总结过去工作经验的基础上,统一思想,目标明确,自我加压,扎实工作,按照新一届领导班子的总体工作思路,以安全稳定为基础,以经营管理为中心,以优质服务为宗旨,全力配合实施公司职代会制定的以夯实一个基础,实现两个确保,提高三个能力,实施四项工程,建设六个环境为主要内容的“一二三四六”工程。

全面落实公司党委提出的“围绕一个中心,突出两个重点,实施三个工程,培树四个形象”的工作目标,公司的党建工作和谐发展,收获了丰硕成果。上半年公司先后荣获“*市百家诚信企业”和“全国安康杯竞赛优胜企业”荣誉称号,公司党委被评为“*市宣传思想工作先进集体”、*市“红旗党委”、“*省先进基层党组织标兵”和“全国先进基层党组织”,同时,船营供电分公司党支部被*市委授予“先进基层党组织”荣誉称号。

建设坚强有力的党组织,是激发活力、永葆先进、发挥作用的基础和前提。上半年公司党委从加强基层党组织建设、加强党员队伍建设、加强领导班子和干部队伍建设三个方面入手,党的组织建设得到进一步加强。

加强基层党组织建设。根据公司多种产业改制重组的实际情况,组建了吉电集团党委、纪委,并重新明确了吉电集团党委的管理职能;建立和完善先进性建设的长效机制,重新修订了《*供电公司党员发展及管理制度》、《*供电公司党组织“三会一课”制度》。结合公司基层现场办公会精神和公司党员队伍,特别是基层党组织中存在的问题,研究制定了《*供电公司关于加强基层党组织建设的指导意见》,进行有针对性地指导,使党的组织建设工作常态化、规范化;继续坚持基层党组织工作量化考核制度,完善了基层党组织工作考核办法,对不合理和不完善的地方进行了调整和修改,使考核细则更加合理、规范,更加科学。

加强党员队伍建设。按照组织发展的十六字方针,严把入口关,确保党员队伍的先进性和纯洁性。在对拟发展的42名同志的考核中,取消2名发展资格,延长考核期1名;对拟转正的32名预备党员进行严格的考核和审查;加强积极分子队伍建设,举办党的积极分子培训班,对公司68名组织发展对象进行了集中培训,提高积极分子对党的认识;开展向困难党员送温暖献爱心活动,建立了困难党员、患重病党员和长病党员档案,春节前公司党委组织了慰问活动。使党员感受到了组织的温暖,增强了党组织的凝聚力,激发了广大党员热爱组织和勇于奉献的热情。

加强领导班子和干部队伍建设。公司党委充分认识到,社会的发展和进步对公司领导班子的要求越来越高,公司党委始终把加强领导班子和干部队伍建设这项工作放在重要的位置,以创建两级“四好班子”为主线,做到常抓不懈。一是进一步加强公司班子自身建设。坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度,做到科学决策和集体决策;班子成员勤于调查研究,经常深入分管部门和单位,帮助基层解决实际问题;重新修订了《*供电公司党委民主生活会制度》,坚持定期开展民主生活会,开展经常性批评与自我批评,敞开思想,及时沟通。

不断增强班子团结力、凝聚力和战斗力。二是加强中层干部队伍建设。中层干部是公司的中坚和骨干,是实践公司战略决策和工作部署的第一群体,只有把这支队伍抓住了,抓好了,才能将全体员工的积极性真正调动起来,形成加快发展的强大合力。公司党委根据省公司党组下发的吉电党组(20xx)15号文件《关于加强党的先进性建设工作意见》要求,重新修订了《*供电公司中层干部管理办法》,对中层干部档案重新进行了整理,建立了信息全面,内容详实的中层干部档案;加强中层干部管理制度、干部试用期制度的落实工作,做好试用期满干部转正考核工作,上半年对试用期满的33名中层干部进行了逐一考核。

对存在问题的中层干部进行了提醒谈话,并将综合测评情况反馈各有关单位,起到警示的作用;在全体中层干部中开展“六查六改进”和树立“四个概念”论文研讨活动,强化干部学习和提高,增强执行力,促进工作作风转变;开展创建“四好”领导班子活动,对20*年度“四好”领导班子和优秀“四好”领导班子进行了命名和表彰,对优秀“四好”领导班子成员给予奖励,制定了20*年创建“四好班子”实施方案。上述一系列的措施,推动中层干部队伍形象有新变化、能力有新提高、作风有新转变。

在半年工作总结上面讲话篇五

时光荏苒,_年很快就要过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将_年的工作做如下简要回顾和总结。

一、加强财务会计工作学习,注重提升个人修养。

一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。

2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据园内的工作安排,本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一起做好财务审核和监督工作。

3、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。

三、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。

本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。

四、努力学习,增强业务知识,提高财务会计工作能力。

为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标,_年,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足,主要表现在:

1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。

总之,在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。