2023年大堂经理演讲稿三分钟 银行大堂经理竞聘演讲稿(优秀8篇)

小编:纸韵

演讲作为人类一种社会实践活动,它必须具备以下几个条件:演讲者、听众、沟通二者的媒介以及时间、环境。那么演讲稿怎么写才恰当呢?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

大堂经理演讲稿三分钟篇一

大家好!

听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是农行贡山县支行营业室大堂客户经理。我叫李玲芳,现年39岁,学历函授本科,1994年入行,先后在营业室、支行财务会计部、支行客户部,历经银行综合柜员、营业室主任、营业室会计主管副主管、客户部副经理、营现任支行营业室大堂经理大堂等多岗位锻炼。曾获“1998年州级先进工作者”“xxxx年支行业务能手”xxxx年先进工作者”等多项荣誉。

第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。20xx年4月至6月间,我服从组织安排,走上营业室大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十九年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。

第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

业室大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务,尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上支行营业室大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好营业室主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。

首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。

四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。

五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。

尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为农行贡山县支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!

大堂经理演讲稿三分钟篇二

尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好。

我叫xxx,现年38岁,现在xx分理处工作,四级柜员。我竞聘的岗位是大堂经理。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近几年来,深切感受到农行改革的步伐不断加快,新业务,新技术,新设备层出不穷,同业竞争日趋激烈,农行客户数量庞大,柜面压力前所未有。面对诸多挑战,我们每一位员工应不断提高对自己的要求,竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,农行要生存要发展,靠的是我们每一位农行员工的不怕挑战,奋勇拼搏的精神。因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。

我的竞聘理由如下:

1、有良好的道德品质。

自参加工作以来,我就秉承真诚待人的信念,尊敬领导,团结同志,做到与每一位同事和睦相处,大事讲原则,小事讲风格,识大体,顾大局。工作上任劳任怨,从不计较个人得失。

2、有丰富的前台工作经验和娴熟的业务技能。

从业19年来,一直从事前台工作,有着较强工作责任心和进取心。对待工作认真负责,做到干一行爱一行,精通各项前台业务,营销能力强,仅09年一季度,我就营销保险55万元。并获得09年度县级先进个人。

3、具有大堂经理资格证书。我于09年考取了大堂经理资格证书,同年10月参加了省行组织的大堂经理岗位培训,学习了各种工作方法,掌握了一定的工作技巧,为能够胜任大堂经理工作积累了一定的理论和工作经验。

此次如能竞聘成功,我将从以下方面开展工作。

一个人的力量是有限的,集体的力量才是无穷的。只有依靠整个团队的力量,发挥集体作战的作用才能取得良好的效果。,因此在以后的工作中,我要进一步加深与同事们的感情,发扬团队精神。

大堂经理的职责归根结底就是服务客户,促进营销。为此我将充分利用与客户近距离接触的机会,与广大客户交朋友,识别推荐优质客户,讲解我行的新业务,积极宣传和营销我行的各项金融产品。创造良好的营销氛围,带动整个单位的营销气氛,以达到好的营销效果。

维护好客户关系,是提高客户满意度和忠诚度的重要手断和工作方法,是做好营销工作的前提,我要用优质服务稳住vip客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样才能保证营销持续健康发展。

在处理纠纷时始终坚持维护农行形象,认真聆听客户诉求,安抚客户情绪,保护柜员利益的原则。做到纠纷不出门。

凭着我对工作的无比热情,不断开拓创新的激情,和对农行事业的无限忠诚,我相信自己一定能够胜任未来的工作。不管此次竞聘成功与否,我仍将一如既往,认真工作,为农行的发展贡献自己的光和热,谢谢大家。

大堂经理演讲稿三分钟篇三

大家好!

20xx年12月份,因工作需要,我接手了客户经理的营销工作;

为做好工作,我认真学习支行下发的各种理财产品的说明,并积极联系客户。在自己的努力和领导和同事的支持下,我圆满完成了工作任务,取得了较好的成绩,并在今年1至2月份的网点人民币排名中综合排名第一。

我认为大堂经理的职位不是权力与荣誉的象征,而是一种责任,他不仅要肩负着定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,还要提出改进的建议;不仅要搞好服务使客户满意,还要做好营销工作;不仅要做好信息的收集,还要做好信息的处理。

所以,我认为一位合格的大堂经理不仅具有扎实的金融知识,还应该具有较强的市场敏锐感;不仅要具有较强的服务意识,还应具有综合协调处理棘手问题的能力。当然,作为一名优秀的大堂经理,其较强的责任感和事业心,认真的工作态度等素质也是必须具备的。

第一,协助负责人做好服务和营销工作。我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

第二,大胆创新,探索新的。工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。

第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。

第四,提升服务层次,丰富服务内涵。把“客户至上”的服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。

第五,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。我会主动营销,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。

最后,我想说的是:为我行奉献自己的微薄力量。

谢谢大家!

大堂经理演讲稿三分钟篇四

大家好!

20xx年12月份,因工作需要,我接手了客户经理的营销工作;

为做好工作,我认真学习支行下发的各种理财产品的说明,并积极联系客户。在自己的努力和领导和同事的支持下,我圆满完成了工作任务,取得了较好的成绩,并在今年1至2月份的网点人民币排名中综合排名第一。

我认为大堂经理的职位不是权力与荣誉的象征,而是一种责任,他不仅要肩负着定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,还要提出改进的建议;不仅要搞好服务使客户满意,还要做好营销工作;不仅要做好信息的收集,还要做好信息的处理。

所以,我认为一位合格的大堂经理不仅具有扎实的金融知识,还应该具有较强的市场敏锐感;不仅要具有较强的服务意识,还应具有综合协调处理棘手问题的能力。当然,作为一名优秀的大堂经理,其较强的责任感和事业心,认真的工作态度等素质也是必须具备的。

第一,协助负责人做好服务和营销工作。我会积极协助主任,做好银行大堂的管理工作。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式做出详细具体的报告。以便于领导及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

第二,大胆创新,探索新的。工作中,我会积极探索新的营销模式,把“脚踏实地、不抱有一丝幻想、不放弃一点机会、不停止一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。

第三,建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度,并以评比和考核为依据实行奖惩制度,鼓励先进、推动后进,完善服务。

第四,提升服务层次,丰富服务内涵。把“客户至上”的'服务理念深入到每一个员工心中。主动与客户沟通,主动与客户建立一种良好的感情。在工作中严格执行用户服务标准、服务规范、服务目标和服务流程,促进服务全方位、多层次、高水平的发展。

第五,挖掘新的客户资源,寻找新的增长点。我会主动营销,积极寻找新的客户群体,要以最优质的服务赢得客户的满意,努力稳定老客户、老业务,以积极拓展新客户,新业务,为银行多创效益。

最后,我想说的是:为我行奉献自己的微薄力量。

谢谢大家!

大堂经理演讲稿三分钟篇五

您好!

我进入到银行已经有将近五年的时间,在这段时间里,我从一个普通的小职员,一步步走到了现在,对于银行我了解的非常透彻,对于自己的工作也都一直作恶很不多。

我不是一个骄傲的人,我同样不是一个愿意认输的人,在打的困难在我的面前我都愿意的超越,因为自己站的高度不够不是我想要的,我需要一直前进,一直都朝着一个好的地方发展。当我得知有这次竞聘机会,我主动站在了这个竞聘讲台上,不为其他,只希望我能够为了我们银行发展上出更大的力。

我在工作中大家都有目共睹,对我的付出也都了解,我清楚,现在到这里不是来证明自己的资历有多深而是要证明我自己的能力,既然我觉得我自己的能力能够担当这个敬礼的职位我愿意与大家竞争,我一直都是大堂副经理,在前经理的手下工作了这么多年我已经有了更多的经验,毕竟在他们的手中,学到了很多,也得到了更多着对我以后的工作作用很大,我相信今后我能够够做好经理的职责。

给我一个支点,我能够撬动整个银行的发展,我们够用更大的努力去证明自己的实力,去让那个大家检验,充分证明自己的能力不是虚的,如果我没有做好我愿意接受大家的检验,愿意接受大家辞退,用真实的实力去证明才是我们应该做的真正事情,才是要达到的最重要的标准,如果我来担当这个岗位,我不会辜负大家的期望,也不会轻易的放弃任何一次蜕变的机会会带领硬钢所有的人走的更远。

任何虚假的承诺都是一种欺骗和伤害,任何一次简单的哭泣都是一次阻碍,我能够承担,更能够做好自己,坚持走上正确的岗位走上很是的`高度,请把信任投给我,请把这个机会交付在我身上,我将有今后所有的努力去回报给所有给我支持和帮助的人,不让你们的信任落空。

谢谢大家!

大堂经理演讲稿三分钟篇六

大家好!今天,我参加竞争的职位是营业部副主任兼大堂经理一职。今天,我能参加这次竞选,心中百感交集,首先要感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任;我很荣幸自己赶上了这次挑战自我、展示自我的大好时机,使我有机会争取一个我喜爱且需要我的工作岗位。

对工作职责的清醒认识使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在单位的角度,全方位地思考问题,并说出自己的想法,也许有利于支行的工作。对于营业部副主任兼大堂经理这一岗位,我是这样理解与认识的:营业部副主任兼大堂经理应当既是支行领导的协助者,又是银行与客户关系的代表。做为一名合格的营业部副主任兼大堂经理,应当全面了解客户需求,争揽业务;做为一名营业部副主任兼大堂经理,应当协调和组织员工为客户提供全方位的金融服务;做为营业部副主任兼大堂经理,还应当主动地配合领导防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。

我具备系统的管理知识、娴熟的业务技能。管理知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论哪个岗位的工作都是凭着扎实的知识做好,圆满的完成上级领导下达的任务。业务技能方面,年以来的营业部主任岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力。这些,都有利于今后工作的开展。

“热爱工作才能成功”。工作年来,我目睹了各位领导和同事为了单位的发展而付出的艰辛。心怀对组织教育培养的感恩,我有责任也有义务为了我行事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对我行执著的热爱,我将“感恩的心”化做“责任心”。

(一)找准定位,做负责人副手。

我想做为一名营业部副主任兼大堂经理关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。要善于和敢于承担责任,推动工作。与下级发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的经营理念,简化办事程序,提升支行层次,真正让领导放心、上下级称心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提本行的地位。

(二)立足本职,做合规员工。

在经济市场有序的发展过程中,只有我们严格地遵照执行合规管理细则要求,才能真正地体现在我们行业的发展上。合规是我们银行人的生命线,是促进本行员工队伍健康发展的机制保障,合规操作是岗位工作的第一要义。不仅要加强与外界的交往联络,还得具备一定的外交沟通能力。作为营业部副主任兼大堂经理,要勇于解放思想,破除陈旧传统观念的束缚,加强锻炼,敢于突破,及早成为思维敏捷、作风稳健、适应岗位要求的新型复合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主动合规,事事处处合规,才能将各种隐患永永远远地消灭在萌芽状态,铸就企业成功的基石。只有把握好合规这根主线,才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。

(三)客户服务工作方面。

在积极发展客户,开拓业务的同时,我将和负责人齐心协力,代领支行员工不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。

另外,在今后的工作中,我将会继续加强学习,提高自身素质,尽快使自已成为政治过硬、业务精通、懂经营、会管理的营业部副主任兼大堂经理。

古人云:不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何,我将继续勤奋学习、勇于实践,不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感,尽心尽责做好各项工作,为支行事业发展添砖加瓦!

大堂经理演讲稿三分钟篇七

大家好!

我是来自奉化支行营业部的竺武丹。今天,我怀着满腔的热情和强烈的主人翁意识来参加这次客户经理的竞聘(农业银行大堂经理竞聘演讲稿)。首先感谢行党委、行长室给我这次登台演讲的机会,感谢大家能够抽出宝贵的时间来为我讲评,谢谢大家!

下面,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

第一,具有一定的公关能力和良好的社会关系。

本人性格谦和,具有较强的独立处事的能力。大学期间担任过班长、党支部书记等学生干部工作,培养了我较强的组织能力和交际能力。我是本地人,有很多的同学和朋友,所以客户资源还是比较丰富的。有在一线网点工作过的经历,接触过不同层面的客户,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,采用有针对性的营销策略。

第二,年轻好学,具有较强的学习适应能力。

我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。

第三,具有严谨细密扎实高效的工作作风。

工作一年来,我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。

第一,加强学习,提高信贷资产质量。

积极学习金融政策和法律法规,加强信贷知识的学习,加强信贷文件以及相关信贷制度的学习,并建立一定的激励机制,制定有效的考核手段。同时,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打下坚实的基础。并把这些知识应用到工作当中,为全面做好信贷工作,提升信贷资产质量奠定良好的基础。

第二,做好市场分析,灵活调整营销策略。

加大对市场的调查分析,加强对客户的研,请注明究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。通过各种渠道搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息,收集、掌握同行业对客户的竞争动态,及时反馈客户对营业部服务的意见和建议,并根据实际情况,灵活地调整经营策略,稳定市场,提升业务。

第三,积极拓展客户,做好服务工作。

运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,做好咨询服务和理财服务,密切与客户的关系,树立服务意识,从服务上下功夫,在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。把营业部产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来,创造性的开展工作。

第四,加强监督,防范风险。

完善监督职能,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,加强审查及风险监管岗的沟通,完善风险防范机制。并建立风险预警机制、完善信贷例会制度,对重点部门进行经常性的调研。加大信贷投放的同时加强清收工作,力争做到有最大限度的收回不良贷款,切实做好风险防范工作。

总之,如果竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我需在今后的工作中不断寻找不足之处,时刻检讨自己。

同时希望领导和同事在今后工作中对我多加指导,谢谢!

大堂经理演讲稿三分钟篇八

贾伟竞聘主管演讲稿

首先请允许我作一下自我介绍,我叫贾伟来自美丽的海滨城市烟台,北京化工大学市场营销专业毕业,大学里一直担任班长,毕业后从事过北京大学创业投资研究会外联部干事的职务随后自己也创过业搞过一年网络科技公司,但是我始终觉的自己还没有找到我真正所要的,直到加入到了xx银行我才终于真正找到了可以另我寄托,能让我长成参天大树的土壤,时间过的真快转眼我来已经有一段时间了,这段时间里我的综合能力得到很大提升,业绩也稳中有升吧,每个月没有太大的波动基本维持在一百六七十张左右,我曾成功开发过联想集团,用友集团,华为集团、中科院,铁科院,水科院等一些资质好的大企业及一些国字头单位,展业方式以扫楼和谈活动为主,来广发后我先后经历了三任队长,我本着“踏实做人,本分做事”的理念,一直担任队里的副队长,积极支持配合队长的工作,得到贾经理和每一任队长的肯定和表扬,同时也从每一位队长身上学到了他们的优点,也看到了他们的缺点,在今后的工作中我会积极的借鉴和避免。更荣幸的是今年十月底的军旅历练中我有幸得到了孙总、杨总的信任得以担任一连二班的班长,这短暂的七天中我没有辜负领导们对我的期望,带领二班在二十二个参评的班级中获得了优秀班级的荣誉,并且我个人也获得优秀标兵的称号,同时我也跟班里每一位队员都结下了兄弟般的友谊,因此我相信我同样有能力、有决心、也有信心能再为xx银行带出一支所向披靡的精英团队。(激昂)

这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承xx银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为xx银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对xx银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。

一. 市场开发方面

我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。

现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场, 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发, 这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的`的遍地撒网, 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘xx支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户,销售黄金),在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。

二. 团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。

1. 要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流,引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。

2. 要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求,注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。

5. 要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。

6. 要多倾听客户的意见,并对队员进行不间断的培训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优良的业务素质,要让队员敢于积极尝试,在实践中练兵,只有实践才能造就出真正的战士;其次要树立“客户至上的服务理念,服务好客户”,并且也要时时刻刻保护好自己的队员,帮队员避免不必要的投诉。

下面我跟大家互动一下 大家看我像不像当兵的?(大声)台下(像)其实好多人初次见到我时也都说我像一个当兵的,我的确从小就有当兵的梦想,可是一直没能实现,庆幸的是我加入了xx银行才得以成为xx银行大军营中的一兵,在孙总和杨总两位首长的英明领导下,我要不断的修炼自己,自律自强,不断的提高自己的综合素质,真正的把自己打造成xx银行一名真正合格的兵,并且将来也一定要为xx银行带出一群优秀的兵,在没有硝烟的战场上奋力拼杀,一往无前。(手势气势)

再次感谢各位领导和同事们的支持。xx银行一兵贾伟给大家敬礼。(手势)

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