最新物流外包合同(大全7篇)
合同内容应包括劳动双方的基本信息、工作内容与职责、工作时间与休假、薪酬与福利、劳动保护与安全等方面的内容。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？下面是我给大家整理的合同范本，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
物流外包合同(7篇)篇一
随着现在网购的盛行，网店客服外包也慢慢的发展起来了，以下是本站小编为你整理的客服外包合同，希望能帮到你。
甲方： (以下简称甲方)
乙方： 电子商务有限公司 (以下简称乙方)
第一条 服务内容及要求
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________ ;
旺旺为：
淘宝网 ______________ ;
旺旺为：
2.乙方为甲方提供服务时间：
(1)周一至周六的7*6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;
(2)周日的7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7*8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7*16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：
b店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
c店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.b店全年360天*6小时：2个客服;52天*16小时：3个客服;21天*16小时：3个客服。
7.c店全年360天*6小时：1个客服;52天*16小时：2个客服;21天*16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：
3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
第二条 服务期限
本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条 甲方的权利和义务
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条 不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。
(三) 免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条 协议终止
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1.双方协商一致，同意终止本协议;
2.根据本协议服务期限的约定终止;
5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。
第六条 争议解决
本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条 协议生效
本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条 其他
(一)本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。
(二)本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
甲 方：
乙 方：
甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。
一、 服务的时间与数量
2. 需要的客服数量为___人;
3. 合计共__ __小时。
二、 外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。
三、 服务标准
乙方输出的服务标准为：
1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)
2. 咨询响应时间
四、 收费标准与收费方式
1. 双方约定按照/小时收取服务费;
2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;
五、 商业秘密及服务保障
1. 双方应就本协议内容进行严格保密;
2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;
4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。
六、 其他
1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
甲方：
乙方：
一、工程范围及要求
1、工程名称：南通人保大厦楼顶广告牌(客服：95577)发光字制作、安装工程。
2、工程内容
(1)、甲方提供发光字设计资料，其中(客服：95577)发光字的制作要求为，亚克力面板(瑞昌牌，5mm厚)、防水led光源(瑞可牌，260模块/平方米)。
3、工程要求
(1)施工工期：自20xx年 月 日至 20xx 年 月 日;工期每拖延一天，罚款20xx元。
(2)施工质量：合格。 如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求，甲方有权要求乙方返工直至合格，返工的一切费用由乙方自行承担，工期不得顺延。
二、工程价款、结算方式
1、 本工程包干总价为人民币 元整。
2、除设计变更和业主要求变动的外，其它结算时不作调整。
3、合同签定后支付30%的工程款，竣工验收后付至合同价款的80%，决算审计结束后付至合同价款的95%，余款在交付业主使用一年后支付。
三、施工管理
1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。
2、施工期间必须保护好原结构和设施，如有损坏，修复到原样。
3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。
4、工地的材料、设备等堆放整齐有序，原则上不允许堆放在外面，保护好环境卫生。
5、乙方应加强安全工作，在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题，承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。
四、施工质量
1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范，在甲方技术人员的指导下进行施工，乙方在施工过程中，甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。
2、 工程结束，双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收，并共同签署有关验收合格文件。
3、本工程钢结构的质量保证期为3年，发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题，乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内，乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜，甲乙双方再行协商，签订相关合同。
五、双方的责任和义务
1、 甲方责任和义务
(2) 按照合同进度要求，向乙方支付合同工程款;
(3) 负责组织本工程的竣工验收。
2、乙方责任和义务。
(4) 乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。
(7) 配合甲方对本工程进行交工验收。
五、违约责任
1、甲方违约责任
(1) 甲方不履行合同义务而违约的，顺延延误的工期。
2、 乙方违约责任
(1) 工期每延迟一天向罚款20xx元。
(2) 乙方在施工中，工程质量不符合要求的，乙方应负责无偿修理且返工，如返修后仍达不到质量标准时，甲方可以委派其他单位完成，产生的一切费用由乙方承担;由此给甲方造成损失的，由乙方承担。
六、解决合同纠纷方式
本合同在履行过程中发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，可以向工地所在地人民法院提起诉讼。
七、其他约定事项
1、甲方的招标文件，乙方的报价文件、澄清文件、双方间的往来传真等均为本合同的组成部分。
2、本合同一式六份，甲方执三份，乙方执三份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
物流外包合同(7篇)篇二
法定代表人：
乙方（服务方）：
法定代表人：
项目目的：满足甲方的生产经营需求。
1.费用标准为：人民币 元/月。
2.费用支付方式：所有费用均为按月支付，每月15日之前支付上月费用。
3.支付款项前，乙方应向甲方提供足额的正规发票。
4.下列情况下，甲方应另外向乙方额外支付费用：
（1）经甲方同意报销的费用；
1.乙方同意：为提高服务质量，甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。
2.工作沟通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必须在24小时提供解决方案；对于紧急的要求，必须立即作出反馈。
3.乙方的服务应尽量满足项目目的。
4.为满足本项目目的，甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的，乙方应予执行。
5.除双方约定的以外，乙方的服务同时应满足法律法规要求，满足行业操作规范，达到该领域专业企业的水准。
6.双方约定或乙方承诺的其它要求。
1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查，并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。
2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所，如甲方提出要求，乙方应予改正。
3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。
4.本合同约定的其它权利与义务。
1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间，自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜，自行对员工进行管理、发布相关管理制度。
2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。
3.乙方应与其员工签署劳动合同，依法缴纳社会保险，对员工承担用人单位的全部法定责任。
4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业，必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品，严格执行安全作业规程，不得携带或帮助无关人员进入工作场所。
5.本合同约定的其它权利与义务。
1.如出现下列情形之一，甲方有权解除本合同：
（1）乙方拒绝甲方的工作指示时；
（2）乙方有违反双方约定的情形，经甲方指出后在五个工作日内仍未改正时。
2.如出现下列情形之一，乙方有权解除本合同：
（1）甲方逾期付款，超过10个工作日时；
（2）甲方有违反双方约定的情形，经乙方指出后在五个工作日内仍未改正时。
3.下列情形下，本合同可解除或终止：
（1）双方协商一致时；
（2）任何一方进入破产整顿，或有重大的生产经营的困难时。
4.解除或终止前相关费用应折算支付；双方如有其它约定，按其它约定处理。
与本合同相关之争议，双方应协商解决；不能协商解决的，应提交 仲裁委员会解决。
1.双方确认不建立劳务派遣或类似关系。
2.本协议一式两份，经双方签署后生效。
物流外包合同(7篇)篇三
乙方:
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，就甲方所拥有的产品（xxx）ui和ue外包服务关系，特订立本合同。
甲方为产品设计使用者，即外包服务使用方；
乙方为产品设计外包服务供应商。
1、订立正式服务合同后，乙方根据需求进行产品设计。
2、如甲方在按照乙方产品设计进行产品研发时，需要乙方协助修改，乙方有责任进行协助。
1、乙方根据甲方的需求进行产品设计，在交付时候提供所有设计相关原始文档，且该文档和知识产权归甲方所有。
2、乙方在产品设计过程中严格遵守设计保密原则，不得向非甲乙方外第三方泄露。且自身不可以用于商业化用途（包括不得向第三方展示），如有违规甲方保留向乙方追溯法律责任的权利。
2、双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交法院解决。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字后生效。传真件有效。
甲方：
负责人：
日期：乙方：
负责人： 日期：
物流外包合同(7篇)篇四
法定代表人：
地址：
联系方式：
乙方：
法定代表人：
地址：
联系方式：
1、甲方根据生产情况将 工作外包，具体工作内容为：
2、甲方在外包劳务给乙方时，向乙方通知劳务涉及到的工作性质、工作要求、工作所需人数、人员素质等情况，由乙方提供符合甲方要求的劳务，乙方在接到甲方通知之日起 日内安排合适人员，为甲方提供服务。
3、具体工作情况，由甲方向乙方通知，乙方应按照甲方要求，保质保量完成工作。
进场日期_______年_______月_______日，终止日期根据甲方的劳务需求和乙方的工作任务完成情况综合确定。
费用及结算方式
1、乙方为甲方提供劳务服务的，相关费用根据乙方提供劳务的数量和质量确定。甲方实行 ，按照 计算。本费用包含乙方员工的工资、保险、乙方的管理费用等双方所明确的所有费用。
2、甲方以 为结算周期;
4、乙方账户信息如下：
账户名称：
账号：
开户行：
1、甲方应明确告知乙方需从事劳务服务外包的工作岗位工作任务和工作要求，然后由乙方指定其工作人员工作，负责其指定工作岗位的工作任务，乙方保质保量完成。
2、甲方应为乙方员工提供符合政府劳动保护条例规定的工作场所和和各项安全生产条件。对于首次上岗的乙方员工，甲方将对其进行安全和操作规程方面的培训，并将相关培训资料和要求发给乙方。
3、甲方应尊重乙方员工的民族习惯和宗教信仰，不因民族和性别不同歧视乙方员工。
4、甲方有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方人员，对于复检不合格的乙方员工，甲方有权要求乙方及时更换，同时乙方必须保证出勤人数，不影响甲方的生产、经营;甲方有权抽查乙方员工的劳动合同、身份证明等，乙方及其员工应配合甲方的抽检。
5、乙方员工有下列行为的，甲方有权要求乙方立即更换：
5.2、乙方员工严重违反甲方规章制度、岗位职责和劳动纪律的;
5.4、乙方员工在工作中谩骂他人或斗殴或以肢体、拳脚相击的;
5.5、乙方员工侵占、盗窃甲方财产，或有其它侵害甲方利益的行为的。一经发现，甲方有权要求乙方退回或更换，同时乙方必须保证出勤人数，不影响甲方的正常生产工作的进展;对于乙方支付员工的工资低于当地政府最低工资标准的，甲方有权要求其立即改正。乙方员工盗窃、侵占甲方财产的，乙方承担连带责任。
6、甲方应按照本合同规定的标准和支付方式及时支付乙方劳务费用。
7、甲方应根据工作需要，为乙方提供必要的劳保用品。
1、乙方应保证具有履行本合同的法定资质，提供甲方有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。
2、乙方应保证严格遵守有关的中华人民共和国的法律法规，特别是有关员工劳动保障或福利政策，同时承诺遵守甲方的包括安全生产、劳动卫生等各项指导原则。
3、应根据甲方工作需求，选派符合甲方要求的乙方员工到甲方指定的工作
4、地点工作，具体如下：
(2)、确保无乙肝病毒携带者、甲肝、丙肝、肺结核等传染性疾病， 身体健 康，精神状态良好，确保提供身体健康证明，并保证身体健康证明的真实性。
(3)、乙方有义务筛选人员、筛选身份证明、健康证明、学历证明等信息的真实性。
(5)、承诺不派出或使用童工。
(6)、未患有职业病鉴定委员会鉴定的职业病。
5、乙方应为派至甲方的员工办理合法的劳动用工手续，与其建立劳动关系并签订劳动合同，乙方应向甲方提供员工的其他有关证明的原件或复印件(包括但不限于履历表、学历证、身份证和健康证等)的复印件，并保证其资料的真实有效性。同时乙方应承诺遵守《劳动合同法》相关规定。
6、教育乙方员工遵守中华人民共和国法律法规和甲方的工作规章制度。
7、乙方应根据当地政府的有关规定，按月支付其员工的工资，为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用，乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。
8、乙方应遵照甲方的制度进行生产管理，建立处理员工劳动、人事相关的制度，包括考勤制度的建立、员工离职和违纪处理等。
乙方应教导其员工严格按照甲方的工作描述，生产操作规程等质量标准进行工作。 意外产生的经济补偿、劳动争议等均由乙方承担。
10、除非征得甲方许可，乙方不能随意调换其员工的工作岗位，更不得随意召回其员工(乙方员工辞职除外)。
11、因乙方员工所造成乙方外包工作岗位的空缺，乙方应自接到通知后2个工作日内补齐。
12、乙方人员在工作期间发生工伤，乙方应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请，以及协调工作，甲方应积极配合。乙方按照国家相关法律法规处理问题。
乙方要指定一名现场对接人，负责与甲方接洽、处理相关事宜;
1、对接人姓名：
2、家庭住址：
3、联系电话：
4、身份证号：
1、如乙方提供虚假资质证明材料，不具备履行本合同的合法资质的，甲方有权立即终止本合同，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。
2、如乙方未按本合同规定期限提交乙方派往甲方工作的员工的有关证明材料，又无正当理由的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
3、如乙方未按本合同规定与员工签订劳动合同，或拖欠员工工资，或支付员工的工资低于当地最低工资规定，甲方可责令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有权单方终止本合同，给甲方造成损失的，由乙方予以赔偿。
4、甲方无故未按期支付乙方本合同项下的劳务服务费用超过22个工作日的，乙方有权终止本合同;给乙方造成损失的，由甲方赔偿损失。
5、乙方违反中国有关法律法规和本合同的其他规定的，甲方有权终止本协议的履行;给甲方造成损失的，由乙方赔偿损失。
如因不可抗力，致使本合同不能履行时，甲乙双方均有权提前终止本合同,互不承担责任。本合同所指不可抗力是指不能预见、不能避免、不能客服之情况，具体按照国家法律规定执行。
甲乙双方除因书面协商一致外，任何一方均不得将本合同中权利和义务转让给其他第三方。
关于本合同的任何争议，甲、乙双方应协商解决，不能解决的，任何一方均有权向甲方住所地人民法院起诉。
2、甲乙双方应对本合同的内容本身保守秘密。
3、在本协议终止之后，双方在本协议项下的义务并不随之终止，双方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到双方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害为止。
4、本条不因本协议的解除而解除，终止而终止。
1、本协议未尽事宜或与国家有关法律、法规、规定相悖的，均按国家有关法律、法规、规定执行。
2、任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。
3、本合同在履行过程中，如甲乙双方所在地区劳动力价格及用工成本进行显著调整(如当地最低工资标准、员工福利待遇发生显著变化的等等)，甲乙应本着友好平等协商的原则，积极予以解决。
4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力，自双方授权代表人签字/盖章之日起生效。
甲方代表： 乙方代表：
甲方(签章) 乙方(签章)
日期：
物流外包合同(7篇)篇五
乙方：
一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐标准：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、双方的权利和义务
1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题，以便双方及时改善操作，以提供更好的服务给消费者。
2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。
3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时，须及时向甲方说明情况。
4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等)，以及因配送时间而引起客户投诉的，乙方需承担相应的费用。
5、乙方若替甲方代收货款，最迟应当天将货款返还甲方。
6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐，确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动，应以电话形式及时通知乙方。
7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。
8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。
9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。
10、在协议执行期间，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止，不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后，在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用，自停止配送业务之日起，每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。
11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。
12、如本协议到期，双方均无提出异议，则协议有效期自动顺延，以一年内为期。
四、收款与结算方式：
2：若商家愿为消费者支付服务费，配送1公里外可享受9折优惠，1公里内每个地址收取3元服务费。
3：商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤)，若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。
4：每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。
5：商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。
五、合同争议：本协议下的任何争议，双方应友好协商解决，若协商不成，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，于甲、乙双方签字、盖章之日起生效，如有未尽事宜，经甲、乙双方协商解决。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
物流外包合同(7篇)篇六
联 系 人:
乙 方:
联 系 人:
甲方从事电子商务业务，经过平等友好协商，双方就乙方为甲方提供在线客服服务，就以下条款达成一致，签订本合同，共同遵守。
一、 服务的时间与数量
2. 需要的客服数量为___人;
3. 合计共__ __小时。
二、 外包的性质
乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质，乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要，甲方可派员进行业务指导，也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训，培训时间视为工作时间。
三、 服务标准
乙方输出的服务标准为:
1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)
2. 咨询响应时间
四、 收费标准与收费方式
1. 双方约定按照/小时收取服务费;
2. 甲方应在服务开始前付清全部款项，乙方向甲方开具服务业发票;
五、 商业秘密及服务保障
1. 双方应就本协议内容进行严格保密;
2. 双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;
4. 本条所涉及的保密责任，不因合同的终止而失效。
六、 其他
1. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力;
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技术有限公司 日期: 日期:
物流外包合同(7篇)篇七
甲方：地址：电话：
乙方：地址：电话：
(本合同上述各方分别称为“一方”，合称为“各方”或“双方”)。
第一章 总 则
第一条 项目外包定义：甲方根据自身经营需要，将部分业务交由具有该类业务服务经验、良好的业绩、完备的资质、以及高效的管理团队的乙方承包。要求乙方项目人员到甲方指定场所，利用甲方工具和设备完成指定工作。乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下，于本框架协议合作期内，为甲方提供相应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。
第二条 乙方外包项目人员：是指乙方派出的符合本合同资格条件的、
在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包项目人员合法的劳动合同关系，不得因与乙方外包项目人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。
第三条 甲乙任一方的名称、法定地址若有变更，变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签字确认后生效。
第二章 外包项目的范围和方式
第四条 甲方将以下项目外包给乙方：
4.1项目性质：
4.2项目内容：甲方委托乙方组建一支专业的外包服务团队，并在甲方指定区域进行 服务。
第五条 甲方负责提供服务场地、设备、设施、工具，并承担服务项目的日常运作费用。
第三章 合同期限
第六条 本合同期限从 年 月 日起至 年 月 日(或至达成以下目标时结束： )。应提前60个工作日向对方提出书面终止通知并协任何一方若终止合同，助处理有关善后事宜。
第四章 费用和结算方式
第七条 费用标准：
7.1费用：
甲方同意按月向乙方支付项目外包费用，具体费用明细及构成详见附件1《报价单》。
甲方应当依据乙方当月实际发生的费用情况向乙方支付相关项目外包费(具体数额依当月甲、乙双方核定后的付款通知上所列数额为准)。
第八条：结算方式：
8.1 费用结算
(3)其他结算方式：
b. 甲方如增加服务需求，应于当月 15 日前书面通知乙方，否则应承担相应之责任。
8.2 乙方账户信息：
户名：
开户银行：
开户帐号：
8.3税费：
乙方应按照中国法律法规的规定就项目外包费用交纳相应的税费，甲方需承担该相应税金。
8.4争议
若甲乙双方对于具体付款金额存在任何合理争议的，则甲方应对无争议部分的金额在结算期内予以付款，同时双方应在十五个工作日内本着友好协商的态度解决争议部分的金额。
第五章 权利和义务
第九条 甲方的权利
9.1 如乙方服务人员未能提供双方约定服务的，甲方有权提出更换。
9.2 甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法， 并及时以书面形式通知乙方执行。
9.3 乙方进行服务人员培训时，甲方工作人员有权参与提出意见和建议，乙方应根据甲方的合理意见调整培训内容及计划。
9.4 甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为，甲方有权提出 书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后 5 个工作日内，以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。
9.5 甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更，但事先须与乙方另行达成书面补充协议，且甲方须就补充或变更的内容另行支付乙方相应的项目外包费用。
第十条 甲方的义务
10.1 在外包服务实施过程中，甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。
10.2 甲方应为乙方服务人员的工作提供必要的安全保护条件和应为乙 方提供必要的培训所需产品材料并及时更新。若甲方违反前述义务，外包项目人员因此发生的工作伤害、事故等，相关责任及费用由甲方承担。
10.3 如甲方要求乙方外包服务人员上门服务时佩戴相关标识的，相关费 用由甲方承担。
10.4甲方应指定专人负责与乙方就外包项目的执行、完成情况进行及时、有效地沟通，并应在本合同生效时将甲方联系人的联络方式告知乙方。同时，为保证双方的顺畅沟通，甲方应当指定后备的临时联系人。
10.5 甲方应于约定的时间与方式足额向乙方支付项目外包费用。甲方支付迟延，除应承担违约责任外，造成乙方工作延误的，乙方不承担违约责任。
10.6甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合 同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。
10.7甲方应赔偿乙方因使用甲方提供或批准的资料，或根据甲方的指示而遭受的直接经济损失。任何情况下乙方均无须对由于甲方过错而导致的工作延误承担责任。
第十一条 乙方的权利
11.1 根据法律、法规和本合同有关规定，乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方外包项目人员的合法权益，若发现甲方有侵害乙方外包项甲方应在收到乙方目人员合法权益的行为，乙方可以提出书面意见和要求。的书面意见后 10 个工作日内以书面形式回复乙方。
11.2 乙方有权按合同约定要求获得相应的项目外包费用。
11.3 对于甲方提出的违背国家相关法律、法规、政策规定之服务要求的，乙方有权拒绝执行，如因此给乙方造成损失的，甲方应承担相应赔偿责任。
第十二条 乙方的义务
12.1 乙方代表甲方完成外包服务项目工作，必须严格遵守国家有关法 律法规和行业规章制度及甲方有关规定，规范履行职责。
12.2乙方应指定专人负责外包项目的管理。
12.3乙方应就甲方的合理建议调整外包项目的实施。经甲、乙双方协商一致变更外包项目内容的，乙方应根据变更的内容，在甲方的支持下及时调整外包项目的实施方式。
12.5 乙方应教育、督促外包项目人员不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商业秘密，保证甲方业务利益不受损失，对甲方各类客户的资料、业务数据等应按照甲方相关文件及工作要求执行保密工作。如乙方外包服务人员泄露甲方商业机密造成甲方或任何第三方经济损失的，乙方应据实承担赔偿责任。
12.6 乙方外包项目人员在执行项目时如需借用甲方的工作工具、设备和其他物品的，由甲方负责登记管理，如该项目人员离职时，由乙方负责协助收回交还甲方。乙方项目人员只能在甲方指定的场所使用甲方的工作工具，设备和其他物品，未经允许，不得将其带出甲方指定的场所。
12.7 在乙方外包项目人员须到甲方处提供服务时，乙方有义务向甲方提供外包项目人员有关资料供甲方报备。
12.8 乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密(包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案)。
12.9 乙方在没有征得甲方事前书面同意情况下，不得在任何广告、商业展示或公开陈述中，或者出于其它任何商业目的，使用甲方的名称或标志，或者其它任何缩写或改编。
12.10未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本合同项下权利义务的全部或部分转让或分包给任何第三方。
12.11 本合同所涉及的知识产权均属甲方所有，在本合同有效期内及合同终止后，乙方不得擅自主张权利、使用、注册或许可他人主张权利、使用、注册。
第六章 违约责任
第十三条 任何一方违反或擅自变更本合同的约定，应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。
第十四条 因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费，甲方每日应按 1‰的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方连续拖欠款项达三个月以上，致使合同无法履行，乙方有权解除合同，并依法追回欠款并按前款约定计收违约金。
第十五条 乙方无正当理由，未按时按合同约定履行相关义务的，甲方可终止本合同的履行，由此造成的损失和一切法律责任，由乙方自行承担。
第十六条 甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额;; 违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿;如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后七个工作日内通知对方，双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。
第十七条 如果发生任何由合同引起的或与合同有关的争议，双方应本着良好意愿进行协商。如果双方未能在十五日内达成共识协商一致，应将该争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
第七章 合同变更和终止
第十八条 甲、乙双方有一方有正当理由要求变更本合同，须提前一个月以书面形式通知对方并协商解决，双方应签署变更合同。
第十九条 本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行，则本合同终止。但合同的终止不得损害第三方的利益，双方应为此做出合理安排。和义务转让给 第三方。
第二十一条 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“确认”等事项均应以书面形式做出，并作为依据。
第二十二条 本合同有关附件及补充合同是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力;本合同未尽事宜，双方另行协商并签署补充合同，作为本合同的附件，具有 同等法律效力。
第二十三条 本合同一式四份，甲乙双方各执二份，经双方盖章之日起生效，至合同终止之日失效。
甲方： (盖章)
授权签约人签字：
签订时间： 年 月 日
乙方：(盖章)
授权签约人签字：