最新旅游服务质量提升工作总结(实用7篇)

对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

旅游服务质量提升工作总结篇一

坚持以群众对教育的期盼为着眼点，扎实推进教学精细化管理，提升全体教师执教能力，提高课堂教学效率，全面提高素质教育质量。力争常规工作有新路，重点工作树新势，教学质量创新高，为学校又好又快发展作出新贡献，全力打造区域内品牌学校。

二、工作要点：

1、推进精细化教学管理，完善教师教学目标管理考核的科学性。

2、推行任课教师岗位聘任制度，提升教师整体执教能力。

3、加强教学常规管理，促进制度建设。

4、推进科研工作，促进教师专业成长。

5、落实“双减”和“五项管理”要求，推进课后延迟服务工作。

三、工作措施

(一)强化质量兴校，提升素质教育实施水平。

质量是学校办学的生命线，实施素质教育、提高教育教学质量是教育工作的永恒主题。必须牢固树立质量第一的观念，把提高教育教学质量作为学校办学的首要任务。

1、全面落实课程标准，严格按课程标准开设课程，转变质量提高方式，以“优质轻负”为目标，以课堂为主阵地，以提高效益为追求，全面增强教学工作的针对性、实效性和有效性。

一是要全面落实教学常规要求。

方位地将有效教学落到实处。要把教学常规要求的落实作为提高教学有效性和教学质量的基础工程来抓，着力把好“四关”：即严把备课关，着力突出“研究”;严把课堂教学关，着力突出“有效”;严把作业批阅、讲评关，着力突出“精细”;严把辅导关，着力突出“勤实”。要切实提高教学自查的有效性，做到凡考必严、凡考必评、考前必备、考后必思。

二是要大力加强有效课堂建设。

切实加强对新授课、复习课、讲评课、习题课等不同课型的研讨，以追求有效、高效为目标，形成一定的课型范式。以教学基本功大赛为载体，积极组织开展“有效课堂大展示”活动，推广有效课堂的成功范式，展示有效教学的阶段性成果。

三是要积极推进校本教研。

建立完善以校为本的教科研工作机制，通过校本教研，凝聚广大教师的集体智慧，提高教学效益，增强“问题即课题，教学即研究，发展即成果”的意识，将课题研究作为推进校本教研和师生发展的有效载体。

2、切实加强体艺工作。贯彻落实上级体育工作会议精神，执行《国家学生体质健康标准》，开齐开足体育课，积极开展“阳光体育”活动，坚持不懈地开展体育大课间活动，确保学生每天锻炼一小时，不断创新、丰富活动的形式和内容。认真组织学生做好广播操、眼保健操和冬季长跑、跳绳，引导学生走出教室、走向操场、走向大自然，锻炼体魄、磨练意志。切实加强学校艺术教育，丰富学生艺术素养，提高学生艺术表演的技能水平。

(二)强化教师队伍建设，全力提升师资建设水平

1、抓骨干，发挥名师示范作用。名教师是教育发展水平的重要体

现，也是全面提升教育品质的基本保证。要切实加大名师培养力度，从示范教学、论文发表、教学实绩、指导培养青年教师等方面着手，不断提升名师队伍建设水平，争取培养出一批镇、县级名师。

2、抓考核，完善教师教学目标管理考核方案。认真贯彻《x校20_教师质量目标责任书》，《x校教师岗位竞聘实施方案》，把实施质量目标绩效考核与深化教师人事制度改革结合起来，健全完善以落实岗位责任为主要内容的校内教师聘用合同制和教师岗位目标完成奖励制，坚持公平合理、规范有序、优绩优奖的原则，进一步加大考核奖惩力度，充分调动广大教职工的工作积极性和创造性。

3、继续深入教师岗位开展大练兵活动。学校将营造书香校园氛围，鼓励教师多读书，读好书，并提出明确的读书要求。积极参加网上教研活动，实践资源共享。加大教研力度，规范教研行为。深入开展教师岗位大练兵活动。积极参加小教部组织的各项教学展评活动。选派部分教师到省市名校参观学习，讨教经验，开阔视野。

(三)强化精细化管理，着力提升教学管理水平

有明确的工作职责。三是要强化考核。要加大管理过程的考核力度，以严格的考核提升学校管理的水平。要加强学校管理考核机制建设，明确专人负责，加大考核的力度，提高考核的精度，增强考核的效度。

2、抓好持久管理。一是要使常规成为师生的习惯。要组织学生系统地学习各项规范要求，做到熟记于心，并逐步内化为素养、外显为习惯，在任何时候、任何状态下都要自觉地遵守常规要求。教职员工从事任何一项工作，都要接受规范要求的培训，清楚工作程序，明确行为要求，逐步成为习惯。二是要使管理成为常规工作。学校师生要形成“常规管理人人有责”的共识，每个人都要在清楚行为规范的同时，明确自己负有的常规管理职责，做到“在其位、谋其职、尽其责”，强化“工作即管理，管理即工作”的责任意识。要努力使“常规管理”成为“管理常规”，形成“人人都在管理，事事都有人管”的管理状态。

(四)抓好毕业班的教学质量，着力提升群众满意度

1、认真抓好毕业班的教学管理工作。定期召开“三会”：毕业班教师会、毕业班学生会、成绩分析会。每学期每会至少3次，各校要做好记录备查。跟踪好毕业班的教学情况，及时调整毕业班的教学策略。做好培优补差工作，做到有计划、有目的，落到实处。

进行研究，使考试内容要求落实到每一个年级、每一个教师，树立大循环长远的教学思想;三要经常化，使考试内容落实到教学的每个阶段、每个环节。

旅游服务质量提升工作总结篇二

宝贝非常喜欢爸爸妈妈的这种导游方式，听到父母的声音，他会感到非常亲切，心里也更加稳定踏实，这对培养他们右脑的印记能力也有相当大的帮助。我们居住得习以为常、不以为然的家，足够他们新鲜好几年呢！

2、积极与宝贝对话

当宝贝2个月左右的时候，他的嘴里会发出咿咿呀呀的声音，这就是他们学说话的开始。当他们心情好的时候，即使旁边没有人逗他，他也会自己躺在那里发出声音，欣赏自己的声音。这时父母要积极地应答他们，按情景和氛围跟宝贝对话。如果宝贝感到妈咪也喜欢自己咿咿呀呀的声音，他们就会更加努力地发声 “说话”。

3、婴儿用语不可使用到幼儿时期

培养幼儿语言能力要注意婴儿用语不可使用到幼儿时期。在婴儿时期为使他们的口腔适合发音，可以用一些单音节或重叠的婴儿用语，但婴儿用语不可使用过长，应尽早使用一些规范的标准语言，因为幼儿学说话先从记忆语言开始。在大人眼里，幼儿总是娇嫩可爱的，于是，他们禁不住经常与宝贝说说婴儿用语，比如拉臭臭等，但这种做法会限制宝贝词汇量的发展，并且到某一时期还要花费更多的时间来纠正宝贝幼稚的语言习惯。如果宝贝的这种语言习惯改变太晚，还会对宝贝心理的成熟带来负面影响。

4、宝贝入睡前后轻声讲故事

大多数的父母给宝贝讲故事，看到宝贝入睡就停止了。其实，宝贝刚刚入睡的时候，他还处在浅睡眠阶段，这时候，他的潜意识还在发挥作用。如果我们在宝贝入睡以后的5分钟，和他的潜在意识进行对话，尤其是多说些关爱宝贝的话语，往往会收到非常惊人的效果。比如，宝贝不好好吃饭，或者出门时不爱穿衣等不良习惯都可以用这种方式轻言细语地得到解决。

5、在对话中教宝贝学说话

宝贝在刚开始说话时只会说一个字，以后逐渐发展到说单词。当宝贝开始说单词的时候，妈咪可以使用宝贝说的单词连成整句的话，来扩展他的语言表达能力。例如宝贝说：“水。”妈咪可以接着说：“你要喝水，是吗？妈咪给你喝水，你要喝热水还是温水呢？妈咪给你倒点温水吧。”需要注意的是，这个时候千万不能强迫宝贝跟妈咪重复着学说话。当宝贝说错单词或说的不流畅的时候，千万不要习惯性地纠正他们。这样会让他们产生一种挫败感，并逐渐畏惧说话，起到适得其反的作用。

6、父母要相信宝贝听得懂

大多数的父母认为对宝贝说话时要考虑他的智力水平，因此想要降低标准，避免使用比较难理解的话，带有逻辑性的话，社会用语等等和宝贝交流。其实孩子们都有很好的理解能力，对他们来说，每天的生活本身就是一个生动的大课堂。在这样的大课堂，我们没有必要特意降低讲课的质量。

旅游服务质量提升工作总结篇三

在_综合改革办公室，发现学生体质的工作被列成了一个符号，叫“第233项”工作。在_里，这个工作是被列为符号的，所以我们今天讨论的就是“第233项”工作。我们的党和国家把它作为我们在新时期，实现中国梦的一项重要的工作。

但是，我们的社会呢？宏观上总是说，要加强体育，体育太重要了。但是在实际中，总遇到层层阻力。想要教师，没有；想要器材，没钱；想租个场地，没地方。中国人民解放军的征兵标准降到了一米六零。体育，比其他的工作更加的落魄，更加需要支持。它背后的问题是。家长、校长、局长，一直在密切盯着我们学生的文化教育成绩。

邻国日本学生的锻炼方式

几个孩子在朝着这个坡下做一个动作，这个动作叫做连续后滚翻。这就是他们学校里的情景，几乎所有的学校都是这样的情景。他们是一个欢乐的课间，他们那里到处都有着自制的锻炼器材。他们培养的是终身热爱体育的人。

根据学生体育运动发挥规律，我们可以看到，学生大约在五岁的时候柔韧素质的发展的灵敏期开始，但是到十二岁左右就结束了。到了七八岁平衡素质开始了，到了十二岁半它又结束了。大约在七岁，速度素质的灵敏期它开始了，大概到了十三岁它结束了。大约在十岁左右协调性开始发展，大概在十三岁又结束了。到了十一岁耐力素质，十二岁力量素质，但是仅仅的就两三年就都结束了。所有的校长，担负着重要的责任，如果不加强锻炼学生的身体，学生素质势必会下降，这需要我们要抓紧时间锻炼学生身体。

中小学体育教师发展状况

1当前体育教师的概况

虽然全国体育教师号称有着45万人的大群体，但是这是一个有三分之一兼职的杂群体，对生存状况不满的弱势群体，承担大量课内外工作的累群体，承担责任最末端的软群体，不受重视受白眼的异群体。

2体育教师素养状况及影响因素的分析

体育教师是出身各异水平不一的专业队伍；呈现出学历趋高能力趋低的发展趋势；普遍存在文与武两难全的素质结构；在个人运动技能上，精与宽两难；对于职业的发展，处于观望、彷徨的状况；面对繁重任务，在工作中挣扎，缺少计划；体育课中，在安全第一线担惊受怕；体育教师素养整体呈“哑铃型”的分布。

3体育教师最需要的专业素养排位

其次是教学能力，教学中能够讲解、示范、保护、帮助；

然后是教育能力，教育中能够发现问题与教材并适时实施教育；

再次是管理能力，要求教师较好地管理课内外体育各项工作；

最后是教师的语言能力，在课程汇总中，能简明讲解、威武的口令，用合适、恰当的语言与学生进行心灵的沟通。

4当前体育教师素养提升的渠道与困境

体育教师学历教育方面，技能的缺失与课程的不合理构建；国家培训方面，课程蜻蜓点水和偏离教学；地方培训在管理上，不成体系、散点的课程和疏松的管理；在课外活动中，理念各异内容繁杂，充满商业味；教研活动只是面对少数人群。

提升体育教师素养，提升教育的整体思路

组建目标共同体

在共同体中，我们都有一个目标，就是提升体育教育质量，促进青少年身心健康体魄强健。再次基础上形成共同的经验，创造经验的共同体，营造相互学习相互帮助的共同体，同类地区、同类的问题，我们大家要组合，我们大家要互相学习。

旅游服务质量提升工作总结篇四

幼儿园所有教学管理人员和全体教师。

1、确立学校课程教学改革的理论支撑体系并实践；

2、建立与课程教学改革相配的常规管理新举措；

3、建立适合学校实际的教师业务培训与专业素养提升办法；

4、探索适合学校教师、学科实际的课程教学改革模式和风格；

5、构建具有浓厚学校特色的书法教育体系；

6、养成撰写教学管理反思的习惯；

7、每年至少完整阅读两本教育教学专著；

8、具备观察跟踪教师、教研组和学生成长变化的实践研究能力；

9、每学期完成一份有实践、有思考、有设想的教学管理调研报告。

1、确立自己最钟情并愿为之实践的教育论体系；

2、探索具有鲜明个性特征的教学方案设计；

4、养成撰写教学反思或教育叙事的习惯；

5、建立具有个性化特点的作业批改范式；

6、具有跟踪学生成长变化的耐力与观察研究的实践能力；

7、教育教学质量力争全区前茅；

8、每年完整阅读至少两本教育教学专著；

9、设计并开发独属于自己班级或学科的师本课程。

1、确立陶行知的“生活教育理论”为园所课堂教学改革的理论支撑体系。教学管理人员加强对理论的学习，并在日常进行实践。

2、实施掐单检查，月报课制度和中层领导年级负责制。

3、邀请市教研员来园作全员培训，指导教研活动。

4、制定并执行“青蓝帮教”方案。

5、构建区域活动园本化模式；进行户外体育活动年级一体化的研究。

6、建立个人博客，每周至少撰写一篇教学管理反思。

7、每年至少阅读并给教师推荐两本教育教学专著。

8、每年至少跟踪一个教研组，一名教师，一名幼儿。

9、每学期完成一份有实践、有思考、有设想的教学管理调研报告。

1、学习各种先进的教育理论，学期末确立自己最钟情并愿为之实践的教育理论体系。

2、规范书写教案的基本格式。

3、形成与所学教育理论相符合的班级管理模式。

4、建立个人博客，每周完成一篇有一定思考深度的教学反思或教育叙事。

5、重点跟踪一至两名幼儿（跟踪期限最少一年），跟踪结束时完成跟踪报告。

6、每年至少为教师做一次好书推荐活动。

7、每学期进行班级和教师的创新项目评比。

旅游服务质量提升工作总结篇五

第一条 为保证我院医疗质量，提高医疗水*，加强医务人员职业素质，规范医疗行为，确保医疗安全和医患双方的共同利益，制定本方案。

第二条 确立“以病人为中心”的质量理念，以提高医疗质量为总体目标，以提高病人满意率为宗旨。

第三条 本院所有参与医疗活动的人员均适用本方案。

第四条 医院医疗质量管理委员会主管医院质量控制管理工作，日常工作由医务科及质控科负责。

第五条 医院医疗质量管理委员会有按照本方案对科室、部门、个人进行奖罚的权利。

第六条 控制目标；建立任务明确、职责与权限相互制约、协调、促进的质量保证体系，使医院的医疗质量工作规范化进行。通过质量管理的持续改进，提高医院的医疗质量及工作效率。

第七条 监控指标（见附表）

第八条 工作计划

（一）建立健全医疗质量管理体系

旅游服务质量提升工作总结篇六

深入贯彻落实《中国^v^党委(党组)理论学习中心组学习规则》和xx集团党组《关于进一步深化领导干部学习教育的指导意见》，坚持党对xx工作的领导，紧紧围绕高质量发展的主线，牢牢把握xx集团2022年工作“改革”“速度”“质量”三大主题，切实用^v^新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，努力做到把学习理论成果运用到谋划工作、解决问题中，运用到加强基层党组织建设中，不断提高领导班子科学谋划、科学实施、科学管理的能力和水平，为完成全年各项目标任务提供坚强思想保证和理论支持。

二、学习内容

1.学习贯彻党的十九届六中全会精神。分3～6个阶段，全文学习《^v^中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，深入理解^v^^v^关于《决议》说明的论证逻辑和丰富内涵，不断树牢唯物史观和正确党史观。交流研讨过去我们为什么能够成功、弄明白未来我们怎样才能继续成功的心得体会，坚决将党的十九届六中全会精神学懂弄通做实。

2.持续深化党史学习。纵深推进党史学习教育，分专题学习《^v^简史》《改革开放简史》《社会主义发展简史》，深刻领会^v^成立100多年、改革开放40多年的主题和主线，深刻领会社会主义、中国特色社会主义的理论逻辑、历史逻辑、实践逻辑，深刻领会蕴含在历史中的智慧和经验。学习中国^v^精神谱系，增强在新时代的伟大实践中传承发展的意识和能力。

3.开展“中国^v^是什么、要干什么”专题研讨。围绕上半年学习成果，在年中以党委理论学习中心组扩大学习会的方式开展“中国^v^是什么、要干什么”交流研讨，同步举办专题读书班。将研讨范围扩大至全体党员，教育引导全体党员把握历史发展大势，坚定理想信念，牢记初心使命，以昂扬姿态做好迎接党的^v^的准备。

4.跟进学习领会^v^^v^对xx行业的重要指示批示精神。深入学习领会^v^^v^和^v^关于加强党对xx工作领导、维护国家经济xx安全、促进xx业高质量发展、一体推进惩治xx腐败和防控xx风险等重要部署要求，将中央巡视组巡视集团党组的进驻讲话、“十四五”规划中关于xx领域改革发展的重要论述等作为重要内容，提升服务实体经济、防控xx风险、深化xx改革的思想自觉和行动自觉。

5.学习全国“两会”精神。认真学习^v^^v^在2022年全国“两会”上的重要讲话精神和政府工作报告，了解国家宏观经济形势、发展规划以及重大战略部署，准确把握“十四五”关键之年的方向和对xx行业的具体要求，把贯彻落实“两会”精神与全年各项重点工作紧密结合，提升促进中国特色xx业高质量发展的实效。

6.学习中央人才工作会议精神。全文学习^v^^v^在中央人才工作会议上的讲话，认真领会深入实施新时代人才强国战略、加快建设世界重要人才中心和创新高低的思想内涵和具体要求，在推动理论和实践的结合上精准发力，为公司优化人力资源配置、大力实施人才自主培养政策、用好用活各类人才提供理论指导。

7.学习中央经济工作会议精神。原原本本学习^v^^v^在中央经济工作会议上的讲话精神，结合国内国际经济形势，分析研判2022年我国财政政策、货币政策和宏观调控政策，交流研讨加大对实体经济支持的举措，从学习中凝聚增强发展内生动力的智慧力量。

8.全面学习中央深化改革各项部署。跟进学习^v^^v^在历次中央全面深化改革委员会会议上的讲话精神，结合构建国内国际双循环相互促进的新发展格局的战略部署，全面领会中央建设统一大市场的核心用意。深刻领会中央关于xx领域防止资本无序扩张的具体要求，着力增强学习成效，进一步筑牢“十四五”时期高质量发展基础。

9.开展防范化解风险专题学习。正确认识和把握防范^v^^v^和^v^关于防范化解重大风险的重要论述，按照稳定大局、统筹协调、分类施策、精准拆弹的思路，深刻分析上级公司关于化解风险的政策导向和健全xx风险处置机制的具体抓手，有针对性谋划落实思路、重点任务和工作举措，推动学习成果更好转化为防控风险的有效措施。

10.专题学习集团公司重要会议精神。学习领会xx集团公司2022年度工作会议、党建工作会议、纪检工作会议等重大会议精神，贯彻落实“改革”“速度”“质量”三大主题，立足公司实际，分析研判在稳经营、拓市场的同时补短板、强弱项、固优势的具体举措，打牢公司经营业绩保持平稳可持续增长的思想基础和能力基础。

11.开展党建工作专题学习。围绕新时代党的建设总要求，组织对《党章》进行一次再学习，全面准确掌握其基本精神、主要内容和工作要求。牢牢把握新时代基层党组织建设的基本遵循，认真学习《中国^v^国有企业基层组织工作条例(试行)》，加强党的组织体系建设，着重提升组织力和政治功能，推动各级党组织更好地引领改革、促进发展，不断巩固党长期执政的组织基础。

12.开展党风廉政建设专题学习。深入学习《中国^v^党内监督条例》《中国^v^纪律处分条例》和十九届中央纪委六次全会精神，全文学习《^v^中央关于加强对“一把手”和领导班子监督的意见》和xx集团公司党组落实措施，以党要管党、从严治党为主线，全面筑牢领导班子、领导干部思想防线，不断推动全面从严治党向纵深发展。

13.第一时间开展党的^v^精神学习。实时跟进中央、xx集团党组关于学习贯彻落实党的^v^精神学习的决策部署，做到会前预热学习、会后全文学习、干部带头学习、党员全员学习。围绕党的^v^是实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路上的第一次全国代表大会的历史定位，准确把握^v^精神的内涵和要点，更好总结和运用党的历史经验，更好认识和把握历史发展规律，凝聚新时代赶考路上的奋进力量。

三、有关要求

1.严格落实中心组学习机制。坚持改进学风，不断增强中心组学习实效性，进一步推进中心组学习规范化建设，每个月至少集中学习一次，全年集中学习不少于12次。党委主要领导要牵头组织中心组学习，中心组成员要把学习作为政治责任和克服“本领恐慌”的具体举措，正确处理学习与工作的矛盾，按要求开展个人自学、集中学习、交流研讨，打造学习型党组织和学习型领导班子。

2.注重发挥党的理论对实践的指导作用。中心组学习要紧密联系xx行业发展实际，把解决认识问题与解决实际问题结合起来，把用活用足政策与企业高质量发展实践结合起来，深入研判中央精神、集团部署和公司形势，做好学以致用、用以促学、学用相长，真正达到用创新理论武装头脑、指导实践、推动工作的目的。

3.不断创新学习载体。中心组学习要创新学习载体，将领导领学、重点发言、研讨交流、个人自学和集中研学、领导主讲和专家报告有机结合起来，择机开展调研式、研讨式、互动式学习，探索通过参观、交流、讲座等形式提升学习实效。要深化调查研究，联系工作实际和发展中的重点、难点问题，精选调研课题，深入实际、深入基层、深入群众开展调查研究，既向领导同事学、又向基层和群众学，做到兼收并蓄、融会贯通，不断提高领导能力和治企兴企水平。

旅游服务质量提升工作总结篇七

到2017年，贫困地区义务教育巩固率达到98%以上，学前三年教育毛入园率达到95%以上，高中阶段毛入学率达到96%以上。实施贫困家庭学生资助工程，进一步完善资助体系，实现建档立卡家庭困难学生从学前教育到高等教育资助全覆盖，努力不让一个学生因家庭经济困难而失学。实施扶贫重点乡镇办学条件改善工程，加强基础设施建设，更新教学仪器设备，为广大农村家庭学生营造良好的学习生活环境。2016―2018年，在扶贫重点乡镇新建、改扩建幼儿园10所;实施学校建设项目112个，建筑面积万平方米，投资亿元;学校运动场建设项目35个，投资3556 万元;设备配备亿元。实施扶贫重点乡镇教育质量提升工程，促进城乡、区域、校际间资源共享，保障人人享有公平有质量的教育。

(一)建立完善学生资助体系

对建档立卡贫困家庭学生从学前教育到高等教育实行资助全覆盖。2016年起，免除建档立卡贫困家庭适龄儿童学前教育保教费并优先发放学前教育政府助学金;免除建档立卡贫困家庭普通高中学生学杂费，并优先发放普通高中国家助学金;在全部免除中等职业学校全日制在校生学费的基础上，对建档立卡的贫困家庭在校生优先发放国家助学金;对升入我市高校的建档立卡贫困家庭新生，按“绿色通道”办理入学手续，优先发放国家助学贷款和国家助学金，优先安排勤工助学岗位。2017年，扩大义务教育阶段家庭经济困难寄宿生生活费补助范围，由15%扩大至30%，确保建档立卡贫困家庭寄宿学生全覆盖。

政府设立专项资金，加大对建档立卡贫困家庭学生的资助力度。义务教育阶段，每人每年补助交通费、生活费3000元;普通高中及中等职业教育阶段，每人每年补助生活费3000元;高等教育阶段，全额补助学费，每人每年补助生活费6000元。2016―2017年，预计实现资助义务教育阶段建档立卡贫困家庭学生12000人次，资助普通高中及中等职业教育阶段建档立卡贫困家庭学生1200人次，资助高等教育阶段建档立卡贫困家庭学生1000人次。

主动与扶贫部门对接摸清贫困家庭学生名单，核准信息。在市属高校、高中、中职就读的贫困家庭学生，由市学生资助管理中心负责信息核实;在区县义务教育学校、普通高中、中职学校就读的贫困家庭学生，由学生所在区县学生资助管理中心负责信息核准;在外地就读的贫困家庭学生，通过发公函及电子邮件的方式核准学生信息，学生所在生源地学生资助管理中心负责核实贫困学生家庭情况信息。对在本市义务教育学校、普通高中、中职学校就读的贫困家庭学生，由学生所在市、区县学生资助管理中心负责落实学费减免工作并通过原有助学金发放体系进行补助资金发放;对在外地就读的贫困家庭学生，由生源地当地政府负责补助资金发放至贫困学生家庭。

(二)加强扶贫重点乡镇幼儿园建设

按照“一社区一园”的标准，建设社区幼儿园。支持贫困村充分利用农村定点中小学的资源优势，按照“园舍独立、经费独立、人员独立、教学独立”的原则附设幼儿园，充分利用闲置校舍改建幼儿园。2016―2018年，新建、改扩建19处幼儿园。按照《山东省幼儿园基本办园条件标准(试行)》要求，配足配齐幼儿园师资、办公设备、玩教具及图书等，对达不到建设标准的贫困村幼儿园分期分批实施改造，满足保教活动的需求。

(三)加强扶贫重点乡镇义务教育薄弱学校建设

按照《日照市解决城镇普通中小学大班额问题实施方案》和日照市“全面改薄”建设规划，加快推进扶贫重点乡镇义务教育薄弱学校建设。

在最大限度争取上级财政支持的同时，市、县级列入本级财政预算，加大市级财政投入力度，通过财政投入、政府购买服务、ppp模式融资、利用民间资本等多渠道筹措资金。认真落实省财政厅、省物价局、省教育厅《关于减免中小学校舍建设有关收费的通知》要求，对学校建设涉及的行政事业性收费和政府性基金予以免收，涉及的经营服务性收费属于政府定价和政府指导价并且有浮动的，按规定标准的30%收取。^v^门在编制年度用地供应计划时，新增用地指标、盘活的存量土地和城乡建设用地增减挂钩等节余指标优先用于扶贫重点乡镇教育建设项目，确保新建中小学土地指标。由教育部门牵头建立部门联席会议制度，及时研究解决学校建设规划、用地、经费投入等问题。实行项目负责制，建立项目台账，将工作目标细化到每个项目，落实到具体责任人，分学期、分年度推进项目建设。建立月调度通报制度，及时通报项目进展情况。

(四)建立城乡学校结对帮扶工作机制

2016年，确定城镇与乡村结对帮扶学校、具体帮扶形式和内容，并组织实施。凡有农村学校的区县，全面启动城乡义务教育学校结对帮扶工作;2017年，帮扶活动在市域内全部推开，扶贫工作重点村中小学结对率达到100%;2018―2020年，帮扶工作深入开展，取得明显成效，被帮扶学校整体办学水平显著提高。